Regulamin kreatora stron www WebWave
Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 czerwca 2026 r.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z kreatora stron internetowych WebWaveCMS.com oraz warunki świadczenia przez WebWave sp. z o.o. usług świadczonych drogą elektroniczną.
Kreator stron internetowych WebWaveCMS.com umożliwia jego Użytkownikom tworzenie stron internetowych na potrzeby swoje lub innych osób bez konieczności programowania stron.
Korzystanie z Serwisu wymaga akceptacji Regulaminu.
§ 1 – Definicje
- Poniższe definicje użyte w niniejszym Regulaminie pisane wielką literą oznaczają:
- Administrator (lub „Webmaster”) – Użytkownik posiadający dostęp do Business panelu. Administrator może edytować wybrane Strony WWW za pomocą Panelu Kreatora Stron WWW oraz Panelu CMS. Użytkownik może posiadać tylko jedno konto Administratora.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Okres Abonamentowy – okres na jaki została zawarta Umowa. Dla nowych Użytkowników Okres Abonamentowy może wynosić 1 miesiąc albo 1 rok. Przy przedłużeniu Usługi na kolejny Okres Abonamentowy Użytkownik może wybrać Okres Abonamentowy 1 miesiąca, 1 roku albo 2 lat.
- Panel CMS – panel umożliwiający podstawową edycję treści oraz ustawień Strony WWW.
- Panel Kreatora Stron WWW – panel umożliwiający zaawansowaną edycję wyglądu (formy), treści oraz ustawień Strony WWW.
- Plan Agencyjny – odpłatny, indywidualnie uzgadniany wariant Usługi przeznaczony dla podmiotów świadczących usługi tworzenia lub zarządzania stronami internetowymi na rzecz osób trzecich, obejmujący rozszerzony zakres funkcjonalności lub uprawnień w stosunku do standardowych Planów Premium, na warunkach określonych indywidualnie pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą, w szczególności w drodze korespondencji elektronicznej lub odrębnej umowy.
- Business panel – panel umożliwiający tworzenie nowych Stron WWW oraz administrowanie nimi. Z poziomu Business panelu Użytkownik może przejść do Panelu Kreatora Stron WWW dotyczącego konkretnej strony, zarządzać ustawieniami domen oraz skrzynek pocztowych, wykupić Plan Premium lub przenieść go pomiędzy Stronami WWW przypisanymi do konta, a także włączyć lub wyłączyć subskrypcję dla wybranej Strony WWW lub domeny. Business panel umożliwia również dodawanie, modyfikowanie i usuwanie Webmasterów oraz Użytkowników CMS przypisanych do Strony WWW, jak również tworzenie nowych Stron WWW lub usuwanie istniejących Stron WWW.
- Domena – element adresu internetowego w systemie nazw domenowych (DNS) pozwalający na identyfikację danej strony, składająca się z nazwy i rozszerzenia, pod którą może nastąpić publikacja Strony WWW na warunkach określonych w Serwisie.
- Plan (lub „Plan Premium”) – odpłatny wariant Usługi dostępny w ramach Serwisu, obejmujący określony zakres funkcjonalności, dostępny w różnych pakietach, zgodnie z aktualną ofertą Usługodawcy oraz specyfikacją wybranego przez Użytkownika Planu.
- Okres próbny – okres 14 (czternastu) dni od momentu rejestracji Konta przez Użytkownika, w którym Użytkownik może korzystać z Usługi bez obowiązku ponoszenia opłat, na zasadach określonych w Regulaminie.
- Okres karencji – okres 14 (czternastu) dni następujący po zakończeniu Okresu próbnego, w trakcie którego dostęp Użytkownika do Usługi może zostać ograniczony. W tym czasie Użytkownik może odzyskać pełną funkcjonalność Usługi poprzez wykupienie Planu Premium lub spełnienie warunków uznania za Użytkownika chronionego.
- Partner – podmiot trzeci, z usług którego korzysta WebWave świadcząc usługę rejestracji i/lub utrzymania Domeny na rzecz Użytkownika, wskazany w § 6 ust. 12 Regulaminu.
- Podmiot trzeci – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, niebędąca Użytkownikiem.
- Redaktor – Użytkownik posiadający dostęp do Panelu CMS jednej Strony WWW. Użytkownik może posiadać wiele kont Redaktora.
- Regulamin – niniejszy regulamin, określający postanowienia, jakie Użytkownik musi zaakceptować w całości w celu korzystania z Serwisu. Regulamin stanowi całość wewnętrznych postanowień między Użytkownikiem a Właścicielem Serwisu w kwestii korzystania z Serwisu.
- Regulamin Rejestracji Nazw Domen - regulamin określający szczegółowe zasady rejestracji, utrzymania, transferu oraz zarządzania Domenami za pośrednictwem WebWave, dostępny pod adresem: www.webwavecms.com/regulamin-rejestracji-domen.
- Serwis – całość środowiska i treści serwisu internetowego www.webwavecms.com, wraz z uaktualnieniami i uzupełnieniami.
- Strona WWW – strona internetowa utworzona przy pomocy Serwisu.
- Umowa – umowa o świadczenie Usługi w Okresie próbnym lub w Planie Premium zawarta między WebWave a Użytkownikiem.
- Usługa – usługa tworzenia stron internetowych przy pomocy Serwisu, edycji Stron WWW, zarządzania Stronami WWW oraz ich publikacji. Zakres Usługi może różnić się w zależności od (i) wybranego przez Użytkownika Planu, który może obejmować dodatkowe funkcje wspierające proces tworzenia, edycji, publikacji oraz zarządzania stroną internetową lub (ii) warunków jej świadczenia, w tym w szczególności w ramach Okresu próbnego. Szczegółowy opis Usługi, dostępnych pakietów oraz funkcjonalności wchodzących w ich skład znajduje się na stronie: https://webwavecms.com/Oferta. W przypadku indywidualnych ustaleń z Użytkownikiem dotyczących Usługi, zakres Planu, w tym Planu Agencyjnego dla podmiotów świadczących usługi tworzenia lub zarządzania stronami internetowymi na rzecz osób trzecich, wynagrodzenie oraz pozostałe warunki umowne mogą zostać określone między stronami w drodze odrębnej umowy, korespondencji elektronicznej (e-mail) lub innym trwałym nośniku.
- Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, w tym przedsiębiorca w rozumieniu ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców, posiadająca Konto Administratora i/lub konto Redaktora w Serwisie.
- Użytkownik CMS – osoba posiadająca dostęp do edycji wybranych treści w Panelu CMS (np. bloga), przypisana przez WebMastera. Użytkownik CMS nie musi posiadać konta w Serwisie – dostęp do edycji Strony WWW lub konkretnych podstron uzyskuje za pośrednictwem indywidualnego linku udostępnionego przez WebMastera.
- WebWave, Usługodawca lub Właściciel Serwisu – WebWave Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Postępu 14, 02-676 Warszawa, Polska, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KRS, KRS: 0000851194, NIP: 527-293-17-49, REGON: 386580113, nr tel: +48 731 395 898, adres e-mail: contact@webwavecms.com.
- Definicje w liczbie pojedynczej obejmują swoim znaczeniem również liczbę mnogą i na odwrót. Definicje użyte w danym rodzaju gramatycznym obejmują swoim znaczeniem również pozostałe rodzaje gramatyczne.
§ 2 - Postanowienie Ogólne
- Użytkownicy mogą korzystać z Usługi wyłącznie na warunkach określonych w Regulaminie.
- Korzystanie z Usługi możliwe jest po założeniu konta w Serwisie przez Użytkownika. Z chwilą rejestracji (skutecznego założenia konta w Serwisie) Użytkownik uzyskuje dostęp do Usługi w wariancie Okresu próbnego.
- Okres próbny trwa 14 dni i umożliwia Użytkownikowi korzystanie z Usługi w zakresie funkcjonalności Serwisu określonych w ust. 6 poniżej.
- W trakcie Okresu próbnego Użytkownik może w każdym czasie wykupić Plan Premium. Z chwilą wykupienia Planu Premium, Okres próbny ulega zakończeniu, a Usługa świadczona jest na warunkach właściwych dla Planu wybranego przez Użytkownika przez okres, na jaki został on wykupiony.
- Po zakończeniu Okresu próbnego dalsze korzystanie z Usługi wymaga wykupienia Planu Premium.
- W ramach Okresu próbnego Użytkownik otrzymuje:
- pełny dostęp do funkcjonalności tworzenia Stron WWW, w tym z użyciem szablonów, edycji wyglądu Stron WWW w celu wyświetlenia na monitorach różnych wielkości oraz Business panelu;
- możliwość publikacji nieograniczonej liczby Stron WWW w subdomenie Usługodawcy. Strony WWW są publikowane na subdomenie Usługodawcy, z widoczną reklamą WebWave;
- darmowy hosting Stron WWW oraz certyfikat SSL.
- W trakcie trwania Okresu próbnego Użytkownik nie ma możliwości powiązania własnej domeny ze Stroną WWW. W tym okresie Strona WWW publikowana jest na subdomenie Usługodawcy, a dostęp do niej możliwy jest wyłącznie za pośrednictwem linku, który Użytkownik może samodzielnie udostępniać. Taka Strona WWW nie jest indeksowana przez wyszukiwarki internetowe (np. Google, Yahoo), co oznacza, że nie będzie widoczna w wynikach wyszukiwania.
- Użytkownik może w każdym momencie zarówno w Okresie próbnym jak i po wykupieniu Planu Premium usunąć swoje konto w Serwisie, korzystając z funkcji usunięcia konta dostępnej po zalogowaniu w Serwisie, z zastrzeżeniem, że usunięcie konta w Serwisie przed upływem obowiązującego Okresu Abonamentowego nie wpływa na obowiązek uiszczenia opłat należnych za wykupiony Plan Premium ani nie stanowi podstawy do zwrotu opłat za niewykorzystany okres świadczenia Usługi.
- Usunięcie konta skutkuje trwałym zakończeniem świadczenia Usługi oraz utratą dostępu do Planu Premium, jeżeli Użytkownik z takiego Planu korzystał. Po usunięciu konta wszelkie dane związane z kontem Użytkownika zostaną trwale usunięte po upływie 30 dni od dezaktywacji konta, chyba że przepisy prawa wymagają dalszego przechowywania określonych danych.
§ 3 – Bezpieczeństwo
- W ramach procedur zapewnienia bezpieczeństwa Użytkownikom, Użytkownik akceptując Regulamin, w jakimkolwiek związku z korzystaniem z Serwisu, niniejszym zobowiązuje się do:
- niewysyłania poprzez Serwis, w tym poprzez skrzynki poczty elektronicznej, informacji handlowych (np. spam).
- niekorzystania z Serwisu poprzez interfejs inny niż dostarczony przez Właściciela Serwisu.
- niekierowania, organizowania ani w jakikolwiek inny sposób uczestniczenia w czynach będących czynami nieuczciwej konkurencji, w rozumieniu ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 roku o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (t.j. Dz. U. z 2022 r. poz. 1233 z późn. zm.).
- nierozprzestrzeniania wirusów i jakiegokolwiek innego szkodliwego oprogramowania.
- niezabiegania o dane innych Użytkowników niezbędne do zalogowania się na ich konta w Serwisie ani w żaden inny bezprawny sposób uzyskiwania tych danych.
- niezbierania informacji o innych Użytkownikach, w tym przy użyciu specjalnego oprogramowania (np. tzw. roboty pająki).
- niezamieszczania i niepropagowania treści niezgodnych z prawem, takich jak np. treści pornograficzne z udziałem małoletnich, faszystowskie, nazistowskie, namawiające do przestępstwa lub grożące jego popełnieniem i innych zabronionych przez przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
- niepodejmowania działań mających na celu nieuprawnione testowanie zabezpieczeń Serwisu, w szczególności prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do danych, funkcjonalności lub zasobów Serwisu.
- niedokonywania dekompilacji, programowania zwrotnego (tzw. reverse engineering) lub innych prób poznania kodu źródłowego, którego właścicielem jest Właściciel Serwisu.
- niekopiowania jakichkolwiek elementów Serwisu, w tym w szczególności elementów graficznych, skryptów itp.
- niezbierania żadnych danych osobowych w związku z korzystaniem z Serwisu, w tym w szczególności bazy danych osobowych Użytkowników Serwisu.
- niewprowadzania żadnego oprogramowania ani niepodejmowania jakichkolwiek czynności mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu.
- nienamawiania kogokolwiek do naruszenia Regulaminu.
- Niewykorzystywania niezgodnie z prawem, w związku z korzystaniem z Serwisu, jakiegokolwiek wzoru przemysłowego, znaku towarowego, patentu lub jakichkolwiek innych praw wynikających z m.in. prawa autorskiego, prawa własności intelektualnej, prawa własności przemysłowej, prawa znaków towarowych i prawa patentowego i innych obowiązujących przepisów prawa.
II. Bezpieczeństwo dotyczące danych osobowych i rejestracji
- W celu zapewnienia bezpieczeństwa dotyczącego danych osobowych i rejestracji, Użytkownik, akceptując Regulamin, niniejszym zobowiązuje się do:
- podawania danych dotyczących własnej osoby zgodnie z rzeczywistością i stanem faktycznym.
- nieujawniania komukolwiek hasła do swojego lub cudzego konta, lub podejmowania innych czynności mogących prowadzić do udostępnienia osobie trzeciej danych danego konta bez wyraźnej zgody Użytkownika.
- nietworzenia w Serwisie więcej niż jednego konta Administratora dla swojej osoby.
- w razie tworzenia konta dla innego podmiotu, aniżeli dla siebie, do posiadania zgody tego podmiotu zarówno na założenie dla niego konta, jak i również zgodę na przestrzeganie przez ten podmiot postanowień Regulaminu. Zakładając konto dla innego podmiotu, Użytkownik jednocześnie oświadcza, iż posiada takie zgody i jest je w stanie okazać na każde wezwanie Właściciela Serwisu.
- w razie zwrócenia się do Właściciela Serwisu przez Użytkownika o obciążenie płatnością za korzystanie z Serwisu innego podmiotu, posiadania zgody w/w podmiotu na przetwarzanie danych osobowych w/w podmiotu w celu obciążenia go przez Właściciela Serwisu wskazaną płatnością, zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującego prawa dotyczącymi ochrony danych osobowych, w tym zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) z dnia 27 kwietnia 2016 roku (Dz. U. UE L.2016.119.1 z dnia 4 maja 2016 roku), jak również posiadania zgody w/w podmiotu na przekazanie jego danych osobowych Właścicielowi Serwisu w celu przetwarzania w w/w zakresie;
- niepodejmowania jakichkolwiek działań mogących naruszyć prawa innych Użytkowników Serwisu, jak i pozostałych podmiotów trzecich, w związku z korzystaniem z Serwisu.
- Usługodawca wdraża i utrzymuje środki techniczne oraz organizacyjne mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa danych oraz stabilności działania Serwisu. W szczególności stosowane są:
- szyfrowanie danych (SSL) – w celu ochrony transmisji danych pomiędzy Użytkownikiem a Serwisem, wykorzystywane są certyfikaty SSL zapewniające bezpieczne połączenie.
- monitoring systemów – Usługodawca prowadzi bieżący monitoring infrastruktury informatycznej, w tym rejestrację dostępu do systemów i zbiorów danych osobowych, w celu wykrywania i reagowania na potencjalne zagrożenia.
- kopie zapasowe – regularnie tworzone są kopie zapasowe danych, co umożliwia ich odtworzenie w przypadku awarii lub incydentu bezpieczeństwa. Kopie te są chronione przed nieautoryzowanym dostępem i przechowywane zgodnie z zasadami integralności i poufności.
- zabezpieczenia serwerów – infrastruktura serwerowa chroniona jest przed atakami zewnętrznymi, wirusami oraz innymi zagrożeniami cybernetycznymi poprzez stosowanie aktualnych systemów ochrony, w tym mechanizmów uwierzytelniania, kontroli dostępu oraz szyfrowania danych w transmisji i przechowywaniu.
§ 4 - Oświadczenia Użytkownika
- Akceptując Regulamin Użytkownik:
- oświadcza, że jest osobą pełnoletnią;
- oświadcza, że posiada pełną zdolność do czynności prawnych.
- oświadcza, że podaje prawdziwe dane osobowe. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za prawdziwość tych danych.
- wyraża zgodę – w przypadku wysyłania zaproszeń do Serwisu przez Użytkownika – żeby osoba zapraszana przez Użytkownika otrzymała zaproszenie zawierające w danych nadawcy zaproszenia dane Użytkownika zapraszającego, w tym imię i nazwisko, oraz adres poczty elektronicznej.
- wyraża zgodę na wykorzystywanie utrwalonego obrazu należącego do niego logotypu/firmę (nazwę), które stanowią znak towarowy objęty prawem ochronnym i treści części lub całości strony stworzonej przez Użytkownika za pomocą Serwisu, nieodpłatnie w celach reklamowych i promocyjnych dotyczących Serwisu, w tym m.in. poprzez publikację w Internecie na stronach Serwisu lub portalach społecznościowych. Zgoda jest dobrowolna i może zostać w każdej chwili cofnięta poprzez kontakt z Usługodawcą na adres e-mail: contact@webwavecms.com, przy czym cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wykorzystania dokonanego przed jej cofnięciem.
§ 5 - Rejestracja
- Rejestracja odbywa się poprzez formularz rejestracyjny dostępny w Serwisie.
- Użytkownik może w każdej chwili przerwać procedurę rejestracji, usuwając tym samym rejestrowane dane z Serwisu.
- W celu korzystania z Serwisu i Usługi, Użytkownik każdorazowo musi dokonać procesu zalogowania się w Serwisie poprzez formularz logowania dostępny na stronach serwisu.
- Wprowadzając dane do formularza rejestracyjnego, Użytkownik potwierdza zarazem autentyczność wprowadzanych danych.
§ 6 - Tworzenie i edycja Stron WWW
- W ramach Usługi Użytkownik może tworzyć różne typy stron internetowych, w tym:
- landing page / wizytówkę – stronę główną zawierająca podstawowe informacje, idealna do szybkiej prezentacji działalności, osoby lub produktu.
- stronę z wieloma podstronami – rozbudowaną witrynę umożliwiającą tworzenie struktury złożonej ze strony głównej oraz dowolnej liczby podstron tematycznych. Z uwagi na szybkość ładowania Strony WWW, zalecane jest tworzenie maksymalnie 20 podstron. Usługodawca nie gwarantuje prawidłowego działania Strony WWW w przypadku znacznego przekroczenia rekomendowanej liczby podstron.
- sklep internetowy – stronę umożliwiającą prezentację produktów, zarządzanie ofertą oraz prowadzenie sprzedaży online.
- Użytkownik może stworzyć stronę internetową:
- samodzielnie – poprzez ręczne projektowanie strony internetowej z wykorzystaniem dostępnych funkcji kreatora WebWave, takich jak wybór szablonu lub rozpoczęcie od pustej strony, dodawanie i edytowanie elementów (tekstów, obrazów, formularzy itp.) oraz dostosowywanie struktury i wyglądu strony.
- z wykorzystaniem funkcji AI – poprzez automatyczne wygenerowanie strony internetowej na podstawie opisu (promptu) wprowadzonego przez Użytkownika. Kreator WebWave AI dobiera odpowiedni szablon i treści, które następnie mogą być edytowane przez Użytkownika.
- Treści generowane z wykorzystaniem funkcji AI mają charakter automatycznie wygenerowanych propozycji. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treści wprowadzone do funkcji AI oraz zobowiązany jest do weryfikacji treści wygenerowanych przed ich publikacją lub dalszym wykorzystaniem. Usługodawca nie gwarantuje poprawności, kompletności ani unikalności treści wygenerowanych przy użyciu funkcji AI.
- W celu rozpoczęcia tworzenia strony internetowej za pomocą Serwisu, Użytkownik powinien podać następujące dane:
- nazwa strony – identyfikująca projekt w Business panelu;
- favicon – opcjonalna ikona strony wyświetlana w zakładce przeglądarki.
- content – treści, grafiki, multimedia i inne materiały, które mają zostać umieszczone na stronie.
- Użytkownik może również, za dodatkową opłatą, zlecić wykonanie strony internetowej zespołowi WebWave. W celu skorzystania z tej możliwości, należy skontaktować się z WebWave za pośrednictwem strony: https://webwavecms.com/strona-na-zlecenie. Po zakończeniu realizacji Użytkownik otrzymuje gotową stronę oraz dostęp do jej edycji i dalszego zarządzania za pomocą Business panelu.
- Administrator jest uprawniony do tworzenia i administrowania Stroną WWW.
- Tworzenie Stron WWW odbywa się za pomocą narzędzi technologicznych dostępnych w Serwisie.
- Administrator może edytować wygląd (formę), treść oraz ustawienia Strony WWW za pomocą Panelu Kreator Stron WWW.
- Administrator i Redaktor mogą edytować treść Stron WWW za pomocą Panelu CMS.
- Strona WWW może zostać opublikowana przez Użytkownika w dowolnym momencie w okresie obowiązywania Planu Premium pod własną Domeną lub Domeną udostępnioną przez Usługodawcę. W Okresie Próbnym Użytkownik może publikować Strony WWW wyłącznie w subdomenie Usługodawcy.
- W przypadkach i na warunkach wskazanych w Serwisie, WebWave może świadczyć na rzecz Użytkownika usługę rejestracji i utrzymania Domeny. Rejestracja Domeny następuje w rejestrze prowadzonym przez podmiot pierwotnie uprawniony do rejestrowania i administrowania domenami na danym terytorium. Szczegółowe zasady dotyczące rejestracji, utrzymania i zarządzania Domeną przez Właściciela Serwisu, które Użytkownik akceptuje, znajdują się w Regulaminie Rejestracji Nazw Domen pod adresem: www.webwavecms.com/regulamin-rejestracji-domen.
- Świadcząc usługę rejestracji i/lub utrzymania Domeny Właściciel Serwisu jest uprawniony do korzystania z usług następujących Partnerów:
- WeNet Group S.A. z siedzibą w Warszawie (KRS: 681163) w ramach rozwiązania „i-Host” (regulamin: i-host.pl/regulamin/regulamin-obslugi-domen),
- DOMENY.TV MSERWIS sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (KRS: 1090436) (regulamin: domeny.tv/regulamin).
- W przypadku korzystania przez Właściciela Serwisu z usług Partnerów, wewnętrzne regulacje i regulaminy Partnerów, w szczególności te dotyczące Domeny wskazane powyżej, znajdują zastosowanie w odniesieniu do Użytkownika.
- Plany Premium mogą obejmować możliwość rejestracji Domeny .pl bez dodatkowej opłaty za pierwszy Okres Abonamentowy wynoszący 1 rok. Przedłużenie utrzymania Domeny na kolejny Okres Abonamentowy może wiązać się z obowiązkiem uiszczenia przez Użytkownika dodatkowych opłat zgodnie z aktualnym cennikiem dla usług rejestracji i utrzymania Domen oraz Regulaminem Rejestracji Nazw Domen przy użyciu metod płatności wskazanych w § 7 ust. 10 Regulaminu.
- W przypadku odstąpienia od Umowy przez Użytkownik będącego Konsumentem po dokonaniu rejestracji Domeny na jego rzecz, Usługodawca może pomniejszyć zwracaną Użytkownikowi kwotę o koszty poniesione przez Usługodawcę w związku z rejestracją lub utrzymaniem Domeny, zgodnie z aktualnym na dzień rejestracji Domeny cennikiem dla usług rejestracji i utrzymania Domen, jeżeli koszty te zostały poniesione przez Usługodawcę przed otrzymaniem przez Usługodawcę oświadczenia Użytkownika o odstąpieniu od Umowy i nie podlegają zwrotowi przez właściwy Rejestr, Partnera lub podmiot świadczący usługi rejestracji Domen. Pomniejszenie zwracanej kwoty następuje proporcjonalnie do zakresu świadczeń spełnionych do chwili odstąpienia od Umowy.
§ 7 – Plany Premium, Płatności
- W ramach Planów Premium dostępne są dodatkowe funkcjonalności, takie jak możliwość powiązania własnej Domeny, usunięcie reklam WebWave. Szczegółowy opis dostępnych Planów Premium oraz funkcjonalności wchodzących w ich skład znajduje się na stronie: https://webwavecms.com/Oferta.
- W trakcie lub po zakończeniu Okresu Próbnego, zgodnie z § 2 powyżej, Użytkownik może wykupić Plan Premium, który przypisywany jest do konkretnej Strony WWW.
- Plan Premium obowiązuje wyłącznie na powiązaną z nim Stronę WWW. Użytkownik może w dowolnym momencie przepinać wykupione Plany Premium pomiędzy Stronami WWW.
- W przypadku przedłużenia Usługi na kolejny Okres Abonamentowy zastosowanie znajduje cena aktualnie obowiązująca w chwili odnowienia, wskazana Użytkownikowi przed dokonaniem przedłużenia.
- Zmiana Planu Premium w trakcie obowiązywania Okresu Abonamentowego i wybranie innego Planu, w tym zmiana zakresu funkcjonalności lub wysokości opłat, nie stanowi zawarcia nowej Umowy, lecz zmianę warunków świadczenia Usługi w ramach istniejącego Okresu Abonamentowego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
- Po zakończeniu Okresu Abonamentowego Plan Premium ulega automatycznemu przedłużeniu na kolejny taki sam Okres Abonamentowy wyłącznie w przypadku wyboru płatności kartą płatniczą i jedynie po otrzymaniu płatności przez WebWave. W przypadku pozostałych form płatności Plan Premium nie ulega automatycznemu przedłużeniu i wygasa z upływem opłaconego Okresu Abonamentowego.
- Użytkownik może zrezygnować z Planu Premium w każdym momencie za pośrednictwem Serwisu lub wysyłając oświadczenie o rezygnacji na adres e-mail: contact@webwavecms.com. W przypadku rezygnacji, Użytkownik będzie mógł korzystać z Planu Premium do końca bieżącego Okresu Abonamentowego.
- Wysokość opłaty za Usługę przy przedłużeniu Planu Premium ustalana jest zgodnie z aktualnym cennikiem lub ofertą obowiązującą w Serwisie na moment przedłużania Usługi.
- Płatności należy dokonywać wyłącznie zgodnie z instrukcjami zawartymi w Serwisie.
- Dostępne formy płatności za Usługę:
- karty płatnicze:
- Visa
- Visa electron
- Mastercard
- Mastercard Electronic
- Maestro
- płatność przelewem,
- płatność Blik,
- płatność online,
- płatność przelewem na podstawie wystawionej wcześniej faktury lub proformy, dostępna jest wyłącznie po skontaktowaniu się ze wsparciem klienta (dane kontaktowe dostępne w Serwisie bez konieczności logowania).
- Webwave zastrzega sobie prawo do ograniczenia dostępnych form płatności w zależności od rodzaju wybranego Planu Premium lub jego długości. Użytkownik jest każdorazowo informowany o dostępnych formach płatności w trakcie procesu zawierania Umowy, w szczególności na etapie wyboru Planu Premium, przed dokonaniem płatności.
- WebWave udzieli Użytkownikowi dostępu do Usługi niezwłocznie po uzyskaniu pozytywnej autoryzacji płatności.
- Wybierając kartę kredytową lub debetową jako sposób uregulowania opłat Użytkownik zgadza się na automatyczne obciążanie karty kredytowej lub konta bankowego w celu opłacenia kolejnego Okresu Abonamentowego (w ramach przedłużenia Umowy). Jednocześnie Użytkownik wyraża zgodę na wykorzystanie przez Serwis zewnętrznych podmiotów pośredniczących w procesie płatności, a także ujawnienie im danych dotyczących transakcji.
- W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Użytkownika WebWave dokonuje zwrotu środków przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został wykorzystany przez Użytkownika podczas dokonania płatności.
- Płatności kartą kredytową lub debetową mogą być obsługiwane przez operatorów płatności: Stripe Payments Europe, Ltd. z siedzibą C/O A & L Goodbody, Ifsc, North Wall Quay Dublin D01 H104, Ireland oraz Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie przy ul. Powstańców Warszawy 6, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0000320590.
§ 8 Zasady ograniczenia dostępu do Usługi
- Po zakończeniu Okresu próbnego dostęp do funkcji edycji i zarządzania Stronami WWW może zostać ograniczony, a Użytkownik zachowuje jedynie dostęp do podglądu zasobów, chyba że Użytkownik:
- wykupi Plan Premium, lub
- spełnia warunki uznania za Użytkownika chronionego.
- Użytkownikiem chronionym jest Użytkownik, który spełnia co najmniej jeden z poniższych warunków:
- posiada aktywny Plan Premium przypisany do co najmniej jednej strony WWW, z datą ważności przypadającą w przyszłości — dotyczy planów miesięcznych, rocznych, dwuletnich oraz planów specjalnych;
- posiada aktywną Domenę zakupioną lub przetransferowaną za pośrednictwem WebWave, z datą ważności przypadającą w przyszłości;
- posiada aktywny Plan Agencyjny z datą ważności przypadającą w przyszłości;
- wykonał co najmniej jeden eksport Strony WWW w ciągu ostatnich 90 (dziewięćdziesięciu) dni;
- pełni rolę Webmastera przypisanego do Strony WWW należącej do Użytkownika chronionego;
- W Okresie karencji Użytkownik może odzyskać pełną funkcjonalność Usługi poprzez wykupienie Planu Premium lub spełnienie warunków, o których mowa powyżej.
- Po bezskutecznym upływie Okresu karencji dostęp Użytkownika do Usługi może zostać dezaktywowany. Po dezaktywacji Usługodawca przechowuje dane związane z korzystaniem z Usługi, w tym dane osobowe, przez 30 (trzydzieści) dni w celu zapewnienia Użytkownikowi możliwości przywrócenia danych związanych z Usługą po kontakcie ze wsparciem klienta, po czym dane te oraz Strony WWW zostaną trwale usunięte przez WebWave. Po dezaktywacji możliwe jest przywrócenie dostępu do Usługi na życzenie Użytkownika w przypadku kontaktu Użytkownika ze wsparciem (dane kontaktowe podane w Serwisie Usługodawcy bez konieczności logowania) i wykupieniu Planu Premium.
- Usunięcie danych, o którym mowa w ust. 4 powyżej jest nieodwracalne, a Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ich utratę, jeżeli Użytkownik nie przywrócił dostępu do Konta w przewidzianym terminie.
- Przed trwałym usunięciem danych, w tym usunięciu danych, o którym mowa w ust. 4 powyżej WebWave zapisuje wybrane informacje dotyczące korzystania z Usługi niezbędne dla celów rozliczeniowych, statystycznych i prawnych, w szczególności: datę rejestracji, listę stron, historię płatności. Przetwarzanie tych danych odbywa się zgodnie z Polityką Prywatności oraz obowiązującymi przepisami prawa, w tym rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
- O planowanym usunięciu danych WebWave poinformuje Użytkownika za pośrednictwem wiadomości e-mail na adres podany przy rejestracji, z wyprzedzeniem pozwalającym na podjęcie działań w celu zachowania danych.
- Potwierdzenie trwałego usunięcia danych Użytkownika oraz przypisanych do niego Stron WWW zostanie przesłane Użytkownikowi na adres e-mail wskazany przy rejestracji.
§ 9 - Polecenia i Prowizja
- Administrator może polecać Serwis innym osobom (Podmiotom Trzecim). Polecona w ten sposób osoba, rejestrując się w Serwisie, staje się Administratorem Poleconym. Za polecenia zarejestrowane w Serwisie istnieje możliwość uzyskania prowizji na warunkach określonych w Zasadach naliczania prowizji za polecenie Webwave znajdującego się pod linkiem: https://pomoc.webwavecms.com/zasady-naliczania-prowizji-za-polecenie-webwave.
§ 10 - Uprawnienia Właściciela
- Właściciel Serwisu zastrzega sobie prawo do emisji treści reklamowych na Stronach WWW, w szczególności w ramach korzystania z Usługi przez Użytkownika w Okresie próbnym.
- W przypadku korzystania przez Użytkownika z aktywnego Planu Premium, Strony WWW mogą zostać pozbawione treści reklamowych.
- Właściciel Serwisu, w przypadku określonym w ust. 1 zastrzega sobie prawo do umieszczania tzw. hyperlinków do innych witryn nie należących do Właściciela Serwisu lub niepodlegających jego kontroli.
- W przypadkach znajdujących uzasadnienie w przepisach prawa, w razie naruszenia przez Użytkownika praw i obowiązków innych podmiotów, dóbr osobistych innego Użytkownika lub podmiotu trzeciego, naruszenia przez Użytkownika Regulaminu lub działań Użytkownika mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu, Właściciel Serwisu ma prawo do wezwania Użytkownika do bezzwłocznego usunięcia treści lub danych stanowiących lub powodujące naruszenie, o którym mowa powyżej.
§ 11 - Uprawnienia Użytkowników
- Użytkownik ma prawo do:
- Posiadania jednego konta Administratora w Serwisie;
- Posiadania nieograniczonej liczby kont Redaktora w Serwisie;
- Dostępu, zmiany lub usunięcia swoich danych osobowych z Serwisu za pomocą opcji konta.
- Zwrócenia się drogą poczty elektronicznej na adres poczty elektronicznej Właściciela Serwisu z zapytaniem dotyczącym jakiejkolwiek kwestii związanej z funkcjonowaniem Serwisu.
- Rezygnacji z korzystania z Serwisu poprzez usunięcie swojego konta w każdym czasie.
§ 12 – Brak zgodności usługi cyfrowej z Umową
- Usługodawca jest odpowiedzialny za zgodność Usługi z Umową.
- Reklamacje na brak zgodności Usługi z Umową mogą być zgłaszane za pomocą wiadomości poczty elektronicznej przesłanej na adres contact@webwavecms.com lub pisemnie na adres: ul. Postępu 14, 02-676 Warszawa. Składający reklamację powinien wskazać w reklamacji co najmniej następujące dane:
- imię i nazwisko;
- adres e-mail na jaki założone zostało konto Użytkownika;
- opis przedmiotu reklamacji;
- adres e-mail lub adres do doręczeń;
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia otrzymania prawidłowo złożonej reklamacji. WebWave udziela odpowiedzi na reklamację drogą elektroniczną (na wskazany w reklamacji adres poczty elektronicznej) albo pisemnie (na wskazany w reklamacji adres pocztowy).
§ 13 - Prawa autorskie i własność intelektualna
- Wszelkie treści i forma Serwisu, w tym tekst, fotografie, grafika komputerowa, animacje komputerowe, kod strony, na której znajduje się Serwis i inne elementy, które nie zostały wprowadzone do Serwisu przez Użytkowników, stanowią własność intelektualną, co do której Właściciel Serwisu jest uprawniony lub wyłącznie uprawniony do wykorzystywania.
- Wszelkie wykorzystanie przez Użytkowników lub Podmioty Trzecie ww. treści Serwisu bez wyraźnej zgody podmiotu uprawnionego według przepisów prawa do dysponowania treścią, jest zabronione i może powodować odpowiedzialność odszkodowawczą po stronie Użytkowników lub Podmiotów Trzecich na podstawie przepisów o prawie autorskim, prawie własności intelektualnej, przepisów kodeksu cywilnego i innych obowiązujących przepisów prawa.
§ 14 - Przetwarzanie danych osobowych
- Administratorem danych osobowych Użytkowników Serwisu w zakresie danych przetwarzanych w związku z zawarciem i wykonywaniem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną jest WebWave Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Postępu 14, 02-676 Warszawa, Polska; KRS 0000851194; NIP 527-293-17-49; REGON 386580113. Z Administratorem można skontaktować się pisemnie na adres korespondencyjny: ul. Postępu 14, 02-676 Warszawa, Polska, lub za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem e-mail: contact@webwavecms.com.
- Użytkownik, jako administrator danych osobowych w rozumieniu art. 4 pkt 7 RODO, jest administratorem danych osobowych osób trzecich przetwarzanych przy wykorzystaniu Serwisu, w szczególności danych przetwarzanych w ramach stron internetowych, sklepów internetowych oraz skrzynek poczty elektronicznej utworzonych przez Użytkownika w Serwisie.
- Dane osobowe, o których mowa w ust. 1, przetwarzane są w celu:
- zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
- realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
- marketingu bezpośredniego produktów i usług Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO (w przypadku zgody),
- prowadzenia analiz statystycznych i technicznych dla zapewnienia bezpieczeństwa oraz doskonalenia funkcjonowania Serwisu – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- rejestracji i utrzymania domen (jeśli dotyczy) – art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.
- Odbiorcami danych osobowych mogą być w szczególności:
- podmioty świadczące usługi hostingowe i IT,
- operatorzy płatności (np. Stripe, Autopay),
- podmioty świadczące usługi rejestracji i utrzymania domen,
- podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub doradcze,
- inne podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora na podstawie stosownych umów powierzenia.
- Dane osobowe co do zasady nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). W przypadku takiego przekazania Administrator zapewnia odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez RODO, w szczególności poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską oraz zapewnienie odpowiedniego poziomu ochrony danych.
- Dane osobowe, o których mowa w ust. 1, będą przechowywane przez okres:
- korzystania z Serwisu oraz przez czas niezbędny do rozliczenia Usług i zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
- do momentu cofnięcia zgody (w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody),
- do czasu przedawnienia obowiązków podatkowych lub księgowych.
- Użytkownik ma prawo:
- dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania,
- żądania usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
- Podanie danych osobowych, o których mowa w ust. 1, jest dobrowolne, ale konieczne do korzystania z funkcjonalności Serwisu lub realizacji Umowy. Brak podania danych może skutkować niemożnością świadczenia Usług.
- Dane osobowe, o których mowa w ust. 1, nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, które wywołuje skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływa na Użytkownika.
- Administrator podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych, o których mowa w ust. 1, oraz zabezpieczenia ich przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, utratą lub zniszczeniem.
- Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w pod adresem: https://webwavecms.com/polityka-prywatnosci
- Użytkownik, akceptując niniejszy Regulamin, zawiera z WebWave umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych, która reguluje zasady przetwarzania przez WebWave danych osobowych osób trzecich, przetwarzanych w ramach stron internetowych, sklepów internetowych oraz skrzynek poczty elektronicznej utworzonych przez Użytkownika, w zakresie, w jakim Użytkownik występuje jako administrator danych osobowych. Aktualna wersja umowy dostępna jest pod adresem: https://webwavecms.com/umowa-powierzenia-przetwarzania-danych-osobowych-%28data-processing-agreement%29
§ 15 – Ograniczenia świadczenia Usługi
- Usługodawca ma prawo do ograniczenia lub zawieszenia dostępu do Usług w przypadku, gdy zachodzi uzasadnione podejrzenie, że Użytkownik:
- wykorzystuje Usługę do celów niezgodnych z ich przeznaczeniem, w sposób szkodliwy dla WebWave lub osób trzecich,
- narusza postanowienia § 3 ust. 1 lub § 3 ust. 2 Regulaminu,
- wykorzystuje Usługę sprzecznie z postanowieniami Regulaminu,
- utrudnia lub uniemożliwia innym Użytkownikom korzystanie z Usług, w tym poprzez ingerencję w zawartość Usług lub w Serwis.
- O ograniczeniu lub zawieszeniu dostępu do Usług i jego przyczynie WebWave zawiadamia Użytkownika za pomocą poczty elektronicznej. Ograniczenie lub zawieszenie dostępu do Usług, następuje na czas niezbędny do wyjaśnienia sprawy, nie dłuższy jednak niż 14 dni. W sprawach szczególnie skomplikowanych termin ten może ulec przedłużeniu, jednak nie dłużej niż do 30 dni.
- Po wyjaśnieniu sprawy Usługodawca niezwłocznie przywraca Użytkownikowi pełen dostęp, chyba że w toku weryfikacji potwierdzi się wystąpienie okoliczności wskazanych w § 22 ust. 1 uprawniających Usługodawcę do wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym.
- Usługodawca zastrzega, iż mogą wystąpić krótkotrwałe, przerwy w możliwości dostępu do Usług, spowodowane prowadzeniem niezbędnych prac konserwacyjnych lub technicznych. W przypadku przerw w możliwości dostępu, trwających dłużej z powodu awarii, Usługodawca dołoży starań, aby usunąć awarię w najkrótszym możliwym czasie.
- WebWave informuje, że do korzystania z Usługi wymagane jest połączenie z siecią Internet, w trakcie której mogą wystąpić, pozostające poza kontrolą Usługodawcy, okoliczności i czynniki mające wpływ na możliwość korzystania z Usług, takie jak: warunki pogodowe, nieprawidłowa instalacja, niedostateczna jakość sygnału, usterka lub awaria sieci teleinformatycznej, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.
§ 16 – Dostępność cyfrowa
- Usługa nie została zaprojektowana z uwzględnieniem wymagań dotyczących dostępności cyfrowej i nie zmierza do wdrożenia mechanizmów ani rozwiązań mających na celu zapewnienie zgodności Stron WWW z wymaganiami dostępności, w szczególności wynikającymi z ustawy z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze (Dz. U. poz. 731) lub innych przepisów powszechnie obowiązującego prawa.
- Strony WWW mogą spełniać część wymogów Ustawy z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze (Dz. U. poz. 731). Usługodawca nie gwarantuje spełnienia przez Strony WWW wymogów dostępności cyfrowej.
§ 17 - Wymagania Techniczne
- W celu prawidłowego korzystania z Usługi niezbędne jest:
- posiadanie stałego dostępu do Internetu,
- korzystanie z aktualnej, standardowej i nowoczesnej przeglądarki internetowej (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari) w najnowszej dostępnej wersji.
- Działanie Serwisu zostało dostosowane do korzystania przez Użytkownika z jednej z następujących przeglądarek: Chrome 60.x, Firefox 50.x lub nowszej.
- Korzystanie z Usługi w starszych wersjach przeglądarek może skutkować ograniczoną funkcjonalnością, w szczególności utrudnieniami w działaniu Panelu Kreatora Stron WWW lub wybranych funkcji.
- Business panel umożliwia tworzenie i edycję Stron WWW wyłącznie w wersji desktopowej i nie jest przystosowany do działania na urządzeniach mobilnych. Strony WWW mogą być jednak dostosowane do wersji mobilnej w zakresie przeglądania treści.
- Użytkownik niniejszym przyjmuje do wiadomości, iż korzystanie z usług Właściciela Serwisu drogą elektroniczną może nieść ze sobą zwyczajowe zagrożenia związane z korzystaniem z sieci internetowej lub elektronicznej pomimo działań zapobiegających ze strony Właściciela Serwisu, jak np. ryzyko zainstalowania wrogiego oprogramowania (np. wirusy, trojany), czy też ryzyko utraty danych wskutek nagłego spadku napięcia w sieci.
§ 18 - Zmiana Usługi
- WebWave zastrzega sobie prawo do zmiany Usługi, która nie jest niezbędna do zachowania jej zgodności z Umową, z następujących przyczyn uzasadniających daną zmianę:
- łączenie lub przejęcie spółek z udziałem Usługodawcy, wymagające reorganizacji jego działalności gospodarczej;
- zmiana obowiązujących przepisów prawa lub wejście w życie nowych regulacji prawnych, wydanie decyzji organu administracji publicznej lub orzeczenia sądu, wymagających dokonania odpowiedniej modyfikacji;
- zmiana nazw handlowych, pod którymi oferowane są Usługi;
- zmiana norm technicznych lub technologii świadczenia Usługi;
- konieczność dostosowania Usługi do nowego środowiska technicznego lub do zmian liczby Użytkowników;
- konieczność wprowadzenia działań zapewniających zachowanie integralności sieci i Usługi;
- konieczność wprowadzenia działań zapewniających świadczenie Usługi na wysokim poziomie;
- konieczność wprowadzenia działań zapewniających ochronę Usługi przed wykorzystywaniem ich w celu sprzecznym z Regulaminem, obowiązkami informacyjnymi lub z obowiązującymi przepisami prawa;
- dodanie nowych usług i rozwijanie Usługi;
- zmiana zasad świadczenia Usługi lub korzystania z niej przez Użytkowników;
- działanie siły wyższej.
- Z zastrzeżeniem ust. 3, informacja o zmianach, o których mowa w ust. 1, zostanie przekazana Użytkownikowi za pomocą wiadomości e-mail na adres poczty elektronicznej podany przez Użytkownika podczas rejestracji, z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni. Okres ten może być krótszy, jeśli publikacja aktu prawnego, z którego wynika konieczność wprowadzenia zmiany następuje z krótszym wyprzedzeniem przed jego wejściem w życie, lub okres taki wynika z decyzji organu administracji publicznej.
- Informacja o zmianie Usługi, która nie wpływa istotnie i negatywnie na dostęp Użytkownika do Usługi lub korzystanie przez Użytkownika z Usługi, zostanie przekazana przez WebWave Użytkownikowi w sposób jasny i zrozumiały po zalogowaniu w Serwisie (przepisów ustępów 2, 4-7 nie stosuje się). W przypadku takiej zmiany Usługi, Użytkownikowi nie przysługuje prawo wypowiedzenia Umowy.
- Jeżeli zmiana, o której mowa w ust. 1, istotnie i negatywnie wpływa na dostęp Użytkownika będącego Konsumentem do Usługi lub korzystanie przez Użytkownika będącego Konsumentem z Usługi, Użytkownik będący Konsumentem ma prawo wypowiedzenia Umowy w terminie 14 dni od dnia dokonania zmiany lub poinformowania Użytkownika o zmianie, jeżeli poinformowanie nastąpiło później niż zmiana.
- Wypowiedzenie Umowy może zostać przekazane WebWave na adres e-mail: contact@webwavecms.com
- Informacja, o której mowa w ust. 2, zostanie przekazana Użytkownikowi w formie pozwalającej na jej pobranie, utrwalenie, wydrukowanie lub odtwarzanie w zwykłym toku czynności i będzie obejmowała:
- treść planowanej zmiany;
- datę wejścia zmiany w życie;
- pouczenie o prawie do wypowiedzenia Umowy, o którym mowa w ust. 4.
- Postanowienie ust. 4 nie ma zastosowania, jeżeli WebWave zapewnił Użytkownikowi będącemu Konsumentem uprawnienie do zachowania, bez dodatkowych kosztów, Usługi zgodnej z Umową, w stanie niezmienionym. W taki przypadku Użytkownikowi będącemu Konsumentem nie przysługuje prawo wypowiedzenia Umowy.
- Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie także w przypadku, gdy zmiana Usługi wymaga zmiany postanowień Regulaminu.
§ 19 - Zmiana Regulaminu
- Niezależnie od uprawnienia wskazanego w § 18 Regulaminu WebWave zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, w szczególności z następujących przyczyn uzasadniających daną zmianę:
- łączenie lub przejęcie spółek z udziałem WebWave, wymagające reorganizacji jego działalności gospodarczej;
- zmiana obowiązujących przepisów prawa lub wejście w życie nowych regulacji prawnych, wydanie decyzji organu administracji publicznej lub orzeczenia sądu, wymagających dokonania odpowiedniej modyfikacji;
- zmiana nazw handlowych, pod którymi oferowana jest Usługa;
- zmiana norm technicznych lub technologii świadczenia Usługi;
- konieczność dostosowania Usługi do nowego środowiska technicznego;
- konieczność wprowadzenia działań zapewniających zachowanie integralności sieci i Usługi;
- konieczność wprowadzenia działań zapewniających świadczenie Usługi na wysokim poziomie;
- konieczność wprowadzenia działań zapewniających ochronę Usługi przed wykorzystywaniem ich w celu sprzecznym z Regulaminem, obowiązkami informacyjnymi lub z obowiązującymi przepisami prawa;
- dodanie nowych usług;
- Informacja o zmianach, o których mowa w ust. 1 zostanie przekazana Użytkownikowi za pomocą wiadomości e-mail na adres podany przez Użytkownika przy rejestracji, w formie pozwalającej na jej pobranie, utrwalenie, wydrukowanie lub odtwarzanie w zwykłym toku czynności i będzie obejmowała:
- treść planowanej zmiany;
- datę wejścia zmiany w życie;
- pouczenie o prawie Użytkownika będącego Konsumentem do wypowiedzenia Umowy, o którym mowa w ust. 4 poniżej.
- Ponadto informacja ta zostanie podana do publicznej wiadomości za pośrednictwem strony internetowej www.webwavecms.com.
- W przypadku braku akceptacji zmiany, o której mowa w ust. 1, Użytkownik będący Konsumentem ma prawo wypowiedzenia Umowy do dnia wejścia zmiany w życie. Wypowiedzenie Umowy może zostać przekazane WebWave na adres e-mail: contact@webwavecms.com. Użytkownik będący Konsumentem jest związany zmianą, jeśli nie złoży wypowiedzenia zgodnie z postanowieniami niniejszego paragrafu.
§ 20 – Odstąpienie od Umowy
- Użytkownik będący Konsumentem może odstąpić od Umowy bez podania jakiejkolwiek przyczyny w terminie 14 (czternastu) dni od dnia zawarcia Umowy.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Użytkownik będący Konsumentem powinien poinformować WebWave o swojej decyzji, wysyłając oświadczenia na adres siedziby Usługodawcy podany w definicjach w niniejszym Regulaminie lub na adres email: contact@webwavecms.com.
- W razie odstąpienia od Umowy, Umowę uznaje się za niezawartą. W przypadku złożenia oświadczenia o odstąpieniu drogą elektroniczną (np. e-mailowo), WebWave niezwłocznie potwierdzi na trwałym nośniku otrzymanie takiego oświadczenia.
- Użytkownik będący Konsumentem może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od Umowy, stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu do odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem terminu wskazanego odpowiednio w ust. 1 powyżej.
- W przypadku odstąpienia od Umowy:
- jeżeli Użytkownik nie wyraził uprzednio zgody na rozpoczęcie świadczenia Usługi przed upływem terminu na odstąpienie Umowy, Umowa uznana zostanie za niezawartą i nie nastąpi uruchomienie dostępu do Usługi,
- Użytkownik, który uprzednio wyraźnie zażądał rozpoczęcia wykonywania Usługi przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, ma obowiązek zapłaty za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia od Umowy. Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem opłaty za dany Plan Premium.
§ 21 – Pozasądowe sposoby rozstrzygania sporów
- Użytkownik będący Konsumentem posiada w szczególności następujące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
- Użytkownik uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy;
- Użytkownik uprawniony jest do zwrócenia się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Użytkownikiem, a WebWave,
- Użytkownik może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Użytkownikiem, a WebWave, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów,
- Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Użytkownika z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (www.uokik.gov.pl).
§ 22 – Rozwiązanie Umowy ze skutkiem natychmiastowym
- Usługodawca może ze skutkiem natychmiastowym wypowiedzieć Umowę z Użytkownikiem z następujących przyczyn:
- wykorzystuje Usługę do celów niezgodnych z ich przeznaczeniem, w sposób szkodliwy dla WebWave lub osób trzecich,
- narusza postanowienia § 3 część I i II Regulaminu,
- wykorzystuje Usługę sprzecznie z postanowieniami Regulaminu,
- utrudnia lub uniemożliwia innym Użytkownikom korzystanie z Usług, w tym poprzez ingerencję w zawartość Usług lub w Serwis,
- Oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy ze skutkiem natychmiastowym jest przesyłane Użytkownikowi na adres e-mail, podany przy rejestracji, ze wskazaniem przyczyny wypowiedzenia Umowy.
§ 23 - Postanowienia końcowe
- Wszelkie spory i roszczenia wynikłe na tle korzystania z Serwisu, w tym wynikające z Umowy lub Regulaminu poddane zostaną jurysdykcji polskiej. Postanowienie to nie ma zastosowania do Konsumentów mających miejsce zamieszkania na terytorium Unii Europejskiej, pod warunkiem, że w chwili zawarcia Umowy mieli miejsce zamieszkania poza terytorium Polski.
- Prawem właściwym dla Umowy oraz Regulaminu jest prawo polskie. W przypadku Konsumentów mających miejsce zamieszkania na terenie Unii Europejskiej, postanowienie to nie ma zastosowania do przepisów dot. ochrony konsumenta, obowiązujących w Państwie zwykłego pobytu konsumenta. których nie można wyłączyć w drodze umowy.
- Użytkownicy są zobowiązani do przechowywania swojego hasła w bezpiecznym miejscu. Ponoszą oni wyłączną odpowiedzialność za korzystanie z osobistego konta, a także za wszelkie skutki wynikające z niewłaściwego zabezpieczenia konta lub hasła lub ich udostępnienia osobom trzecim.
- Żadne treści znajdujące się w Serwisie nie stanowią oferty handlowej ani informacji handlowej w rozumieniu przepisów prawa.
- Jeżeli jakakolwiek część postanowień Regulaminu stanie się niewykonalna lub sprzeczna z przepisami prawa, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
- Regulamin stanowi podstawowy zbiór zasad korzystania z Serwisu oraz świadczenia Usług pomiędzy WebWave a Użytkownikiem, z zastrzeżeniem indywidualnych ustaleń dokonanych pomiędzy stronami.
- Akceptując Regulamin Użytkownik oświadcza, iż zapoznał się w całości z wszystkimi jego postanowieniami.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 czerwca 2026 r.
Załącznik: Wzór oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
Załącznik nr 1 – Wzór oświadczenia o odstąpieniu od Umowy
Miejscowość, data: ________
Adresat:
WebWave Sp. z o.o.
ul. Postępu 14
02-676 Warszawa
e-mail: contact@webwavecms.com
Imię i nazwisko: __________
Adres e-mail przypisany do konta: _________
Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy zawartej na odległość
Na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (art. 27) niniejszym odstępuję od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną polegających na korzystaniu z kreatora stron internetowych WebWaveCMS.com, zawartej na odległość w dniu: _________, bez podania przyczyny.
(opcjonalnie – jeśli dokonano płatności) Proszę o zwrot dokonanej płatności w sposób, w jaki została dokonana / na rachunek bankowy: __________________________
Informacje dodatkowe:
Formularz dotyczy Użytkowników będących Konsumentami. W przypadku wyrażenia zgody na rozpoczęcie świadczenia Usługi przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy oraz przyjęcia do wiadomości utraty prawa odstąpienia, prawo to nie przysługuje.
(*) Niepotrzebne skreślić.