Zaloguj się

Zarejestruj się

Panel Webmastera

8 min. 30 sek.

03 grudnia 2025

Dotacja na sklep internetowy. Jak uzyskać dofinansowanie?

Autorka

Anna Pawłowska

Otwierasz rano laptop, parzysz kawę i po raz kolejny myślisz: „Gdybym tylko miał swój sklep online, mógłbym w końcu pracować na własnych zasadach.” Dobra wiadomość? W 2026 roku ta wizja jest znacznie bliżej niż myślisz. A dofinansowanie na sklep internetowy może sprawić, że pierwsze koszty przestaną być barierą, a staną się impulsem do startu.

Historie przedsiębiorców, którzy zaczynali od zera i dziś rozwijają dochodowe e-commerce’y, mają jeden wspólny element: w pewnym momencie ktoś podpowiedział im, że istnieją dotacje, które realnie mogą pokryć stworzenie sklepu, marketing, sprzęt czy oprogramowanie. Ty również możesz z nich skorzystać. Niezależnie od tego, czy dopiero planujesz własny biznes, czy prowadzisz firmę i chcesz ją przenieść do sieci.

W tym artykule odkryjesz, jakie programy działają w 2026 roku, gdzie realnie da się pozyskać od 34 000 zł do nawet 600 000 zł wsparcia, jak wygląda proces aplikacji i co zrobić, aby Twoje szanse na sukces były większe niż u większości wnioskodawców. Teraz jest idealny moment, by zacząć.

Czytaj dalej

Wypróbuj WebWave

Czy dotacja na sklep internetowy jest dla Ciebie?

Dotacje na sklep internetowy w 2025 roku są skierowane przede wszystkim do dwóch grup:

Osób bezrobotnych – to najczęstsza grupa beneficjentów wsparcia z Powiatowych Urzędów Pracy (PUP). Podstawowe kryteria obejmują zarejestrowanie jako bezrobotny, brak prowadzenia działalności gospodarczej w określonym czasie (najczęściej 12 miesięcy), posiadanie zaświadczenia o niekaralności oraz przygotowanie realistycznego biznesplanu.
Mikro- i małych przedsiębiorstw (MŚP) – w przypadku programów unijnych i regionalnych mogą to być zarówno startupy, jak i firmy już działające, które planują cyfryzację lub rozwój sprzedaży online. Kryteria obejmują prowadzenie działalności gospodarczej w określonym regionie, zgodność projektu z celami konkursu (np. rozwój e-commerce, automatyzacja, innowacje cyfrowe), a często wymagany jest wkład własny oraz szczegółowy plan wykorzystania środków.

Dodatkowo istnieją programy specjalne, np. dla osób z orzeczoną niepełnosprawnością (PFRON), które oferują wyższe limity dotacji, ale utrzymują podobne wymagania formalne, w tym obowiązek rozliczania wydatków i prowadzenia działalności przez określony czas.

Każdy biznes zaczyna się od strony

Stwórz swoją

Główne źródła dofinansowania na sklep internetowy w 2026

Najczęściej wykorzystywana jest dotacja z Urzędu Pracy dla osób posiadających status osoby bezrobotnej, która umożliwia uzyskanie bezzwrotnego wsparcia w wysokości do 6-krotności przeciętnego wynagrodzenia, czyli około 48 000 zł. Wysokość wsparcia zależy od konkretnego powiatu, a podstawowym warunkiem jest brak prowadzenia działalności gospodarczej w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Takie środki pozwalają na dofinansowanie sklepu internetowego, w tym zakup sprzętu, domeny, oprogramowania i promocję biznesu online.

Dotacje unijne oferują znacznie większe możliwości dla startupów i mikro- oraz małych przedsiębiorstw. Programy takie jak „Nowoczesna Gospodarka” czy „Rozwój Cyfrowy” zapewniają do 50% wsparcia na cyfryzację firmy, w tym wdrożenie e-commerce, CRM czy automatyzację procesów sprzedażowych. W ramach programów regionalnych pula środków może sięgać nawet 850 000 zł, np. w województwach wielkopolskim czy wschodniej Polsce.

Dodatkowo dostępne są inicjatywy krajowe wspierające rozwój płatności online, takie jak program Polska Bezgotówkowa, obejmujący do 12 miesięcy finansowania obsługi transakcji, a także preferencyjne pożyczki z Banku Gospodarstwa Krajowego, które w niektórych przypadkach mogą zostać częściowo umorzone. Dzięki tak szerokiej ofercie przedsiębiorca może dopasować źródło finansowania do swojego projektu i maksymalnie zwiększyć efektywność wykorzystania środków.

Regionalne instytucje i programy dotacyjne

Oprócz dotacji ogólnokrajowych, wiele województw oferuje lokalne programy wsparcia dla przedsiębiorców chcących rozpocząć działalność online. Kluczową rolę odgrywają tu Punkty Informacyjne Funduszy Europejskich (PIFE), które działają w każdym województwie. Na przykład:

Mazowieckie – strona funduszeeuropejskie.mazowsze.pl publikuje harmonogramy naborów RPO, w tym programów wspierających cyfryzację e-commerce.
Wielkopolskie – regionalne programy dla MŚP obejmują dofinansowanie na wdrożenie systemów sprzedaży online oraz narzędzi marketingu cyfrowego, z pulą do kilkuset tysięcy złotych.
Podkarpackie i Polska Wschodnia – preferowane są projekty inwestujące w automatyzację procesów biznesowych oraz integrację sklepów internetowych z systemami IT.

Dodatkowo warto śledzić działania Agencji Rozwoju Regionalnego (ARR) oraz Centra Obsługi Przedsiębiorcy (COP), które regularnie publikują nabory wniosków na stronie bgk.pl i portalach wojewódzkich.

jakie dofinansowanie na sklep internetowy

Dodatkowe narzędzia i alerty

Aby nie przegapić terminów i zwiększyć szanse na uzyskanie bezzwrotnego dofinansowania na otwarcie sklepu internetowego, warto korzystać z:

Newsletterów PIFE i PARP – regularnie przesyłają informacje o otwartych konkursach i warunkach aplikacji.
Agregatorów dotacji, np. dotacjeunijne.gov.pl, z możliwością filtrowania według rodzaju projektu („sklep internetowy”, „cyfryzacja”).
Alertów w mediach społecznościowych – grupy LinkedIn i Facebook poświęcone dotacjom UE informują o zmianach harmonogramów i nowych naborach.

Kluczowe wskazówki dla aplikujących

Sprawdzaj harmonogramy co miesiąc – nabory w województwach mogą otwierać się cyklicznie i szybko zamykać po wyczerpaniu środków.
Konsultuj wniosek z doradcą PIFE – pozwala uniknąć błędów formalnych i zwiększa szanse na pozytywną ocenę.
Dokumentuj wszystkie wydatki – faktury i dowody zakupu są niezbędne do rozliczenia dotacji i uniknięcia konieczności zwrotu środków.

Dzięki regionalnym programom przedsiębiorca może dopasować źródło finansowania do lokalnych potrzeb i specyfiki działalności, jednocześnie korzystając z bezzwrotnego wsparcia zarówno krajowego, jak i unijnego.

Warunki kwalifikacji i kto może się ubiegać o dofinansowanie z Urzędu Pracy

Aby skutecznie otrzymać dofinansowanie z urzędu pracy na założenie sklepu internetowego, nie wystarczy jedynie status osoby bezrobotnej. Wymagane jest zazwyczaj odbycie określonego stażu w ramach lokalnego programu wsparcia lub udział w szkoleniach przedsiębiorczości oferowanych przez PUP, co pozwala urzędowi ocenić przygotowanie wnioskodawcy do prowadzenia działalności gospodarczej.

Dofinansowanie sklepu internetowego z urzędu pracy kierowane jest głównie do osób, które nie prowadziły własnej działalności przez co najmniej 12 miesięcy przed złożeniem wniosku. Często wymagane jest także przedstawienie biznesplanu, w którym wnioskodawca szczegółowo opisuje planowane produkty lub usługi, prognozy sprzedaży oraz strategię marketingową. Urzędy pracy mogą dodatkowo uwzględniać doświadczenie zawodowe w branży cyfrowej lub handlu, a także przygotowanie techniczne do prowadzenia sklepu online.

Dla osób niepełnosprawnych oraz uczestników programów wsparcia zawodowego przewidziane są podwyższone limity dotacji oraz możliwość łączenia środków z dodatkowymi ulgami, np. finansowaniem sprzętu komputerowego, systemów do obsługi sprzedaży online czy oprogramowania księgowego. Ponadto wnioskujący powinni być przygotowani na okres monitoringu przez PUP po otrzymaniu wsparcia, obejmujący raportowanie postępów w prowadzeniu sklepu internetowego i wykorzystaniu przyznanych środków.

Dzięki spełnieniu tych warunków możliwe jest nie tylko założenie sklepu internetowego z wykorzystaniem środków PUP, ale również uzyskanie wsparcia w zakresie szkoleń z zakresu e-commerce, marketingu cyfrowego czy obsługi klienta online, co zwiększa szanse na szybkie osiągnięcie rentowności.

Proces składania wniosku krok po kroku

Monitoruj regionalne nabory (dotacje unijne)

Sprawdzaj platformy Sagitum, strony RPO i lokalne portale funduszy.

Przygotuj projekt z minimum 30% środków na technologie cyfrowe, np. chmurę obliczeniową lub systemy automatyzacji.
Przygotuj biznesplan

Zamieść analizę rynku, prognozy przychodów, strategię marketingową i planowany asortyment.

Uwzględnij wkład własny – zwiększa on szanse na otrzymanie dotacji.
Wybierz instytucję do złożenia wniosku

Lokalne PUP dla dotacji krajowych.

Platforma FEP dla dotacji unijnych i regionalnych.
Skompletuj dokumentację konkursową

Formularze wniosku, zaświadczenia, biznesplan.

W przypadku dotacji unijnych – uzasadnienie techniczne projektu i plan wdrożenia cyfrowego (system sprzedaży online, CRM, integracje płatności).
Złóż wniosek

Terminowo i w pełnym zakresie dokumentów, zgodnie z wymaganiami wybranego programu.
Podpisz umowę o dofinansowanie

Po pozytywnej ocenie wniosku podpisujesz umowę z instytucją przyznającą środki.
Wykorzystaj środki w ciągu 12 miesięcy

Inwestycje w rozwój własnego sklepu, zakup sprzętu, oprogramowania i uzupełnienie asortymentu.
Prowadzenie działalności przez minimum rok

Obowiązek utrzymania sklepu online, pod rygorem zwrotu dotacji.

jak złożyć wniosek o dotację

Na co możesz wydać dotację?

Wyobraź sobie, że właśnie otrzymałeś dotację i masz w rękach środki, które pozwolą Ci uruchomić własny sklep internetowy bez nadmiernego ryzyka finansowego. Środki z PUP możesz wykorzystać praktycznie na wszystko, co jest niezbędne do startu: opłać domenę i hosting, zaopatrz się w sprzęt komputerowy, drukarkę fiskalną, a także zainwestuj w marketing, np. kampanie Google Ads czy profesjonalne sesje zdjęciowe produktów, które wyróżnią Twój asortyment.

Jeżeli sięgasz po dotacje unijne, masz znacznie szersze możliwości. Środki mogą objąć rozwój platformy e-commerce, wdrożenie systemów CRM, narzędzi opartych na AI, zabezpieczeń w ramach cyberbezpieczeństwa, a także integracji IT, które usprawnią zarządzanie zamówieniami i logistyką. Programy te często finansują do 50% kosztów kwalifikowanych, co znacząco obniża Twój wkład własny.

Nie zapomnij też o programach takich jak Polska Bezgotówkowa, które pozwalają sfinansować terminale płatnicze i obsługę transakcji online do 50 000 zł obrotu. Dzięki temu Twój sklep od pierwszego dnia może obsługiwać płatności bezgotówkowe, co jest coraz częściej oczekiwane przez klientów. W praktyce oznacza to, że dotacja pozwala nie tylko na start, ale też na profesjonalne, konkurencyjne wejście w świat e-commerce, z pełnym zapleczem technologicznym i marketingowym.

WebWave: Idealny kreator stron pod dotację

Jeżeli planujesz założyć swój sklep internetowy z wykorzystaniem dotacji, WebWave może okazać się Twoim najlepszym sojusznikiem. To kreator stron, który pozwala w prosty sposób stworzyć profesjonalny stronę firmy bez kodowania.

Platforma oferuje responsywne szablony, które automatycznie dopasowują się do różnych urządzeń, a także wbudowane integracje z płatnościami online, narzędzia SEO oraz funkcje zarządzania produktami. Dzięki temu możesz uruchomić biznes w znacznie krótszym czasie niż przy tradycyjnym wdrożeniu przez programistę – często nawet do 80% szybciej.

Kolejną zaletą jest niski koszt utrzymania – abonament zaczyna się już od 65 zł miesięcznie, co pozwala maksymalizować zwrot z dofinansowania. WebWave wspiera skalowalność biznesu online, umożliwiając rozbudowę sklepu w miarę wzrostu sprzedaży, dodawanie nowych produktów, integracje z systemami magazynowymi czy marketingowymi, a także automatyzację procesów. Dzięki temu środki z dotacji są wykorzystywane efektywnie, a Ty możesz skoncentrować się na rozwoju marki i zwiększaniu konwersji, zamiast martwić się o techniczne aspekty strony.

Częste błędy i jak ich uniknąć

Jednym z najczęstszych błędów popełnianych przez wnioskodawców jest przygotowanie biznesplanu bez rzetelnej analizy rynku. Często przewiduje się nierealistyczne przychody lub pomija istotne koszty, co skutkuje odrzuceniem wniosku. Aby tego uniknąć, warto skonsultować dokument z doradcą w PUP lub specjalistą ds. funduszy unijnych, który pomoże ocenić wiarygodność prognoz i poprawność formalną wniosku.

Kolejnym problemem jest nieprzygotowanie wkładu własnego lub niewłaściwe wykorzystanie środków z dotacji. Wydatki prywatne, niezwiązane z działalnością gospodarczą lub zakupy nierozliczone fakturami, mogą prowadzić do obowiązku zwrotu dotacji wraz z odsetkami. Dlatego dokumentacja finansowa powinna być prowadzona skrupulatnie – każda faktura, rachunek czy potwierdzenie przelewu powinny jasno wskazywać, że zakup dotyczy realizacji projektu objętego wsparciem.

Równie częstym błędem jest brak monitorowania terminów naborów, szczególnie w programach unijnych. Wiele osób traci szansę na dotację, ponieważ nie śledzi regularnie harmonogramów wniosków publikowanych przez BGK, regionalne instytucje czy platformę FEP. Dobrym nawykiem jest ustawienie przypomnień, subskrybowanie newsletterów instytucji prowadzących nabory oraz regularne sprawdzanie zakładek z aktualnymi konkursami i dokumentacją.

Dodatkowo, przedsiębiorcom zdarza się niedoszacowywać czasu potrzebnego na realizację projektu. Projekty e-commerce, w tym uruchomienie sklepu internetowego, wdrażanie systemów płatności czy kampanii marketingowych, wymagają dokładnego harmonogramu. Brak odpowiedniego planowania może spowodować opóźnienia, co w konsekwencji grozi koniecznością zwrotu części dotacji lub brakiem pełnego wykorzystania środków.

Podatki, RODO i rozwój po dotacji

Po otrzymaniu dofinansowania nie możesz zapomnieć o obowiązkach prawnych i podatkowych, które mają bezpośredni wpływ na bezpieczeństwo i rentowność biznesu. Pierwszym krokiem jest rejestracja działalności gospodarczej – w przypadku jednoosobowej firmy najczęściej wystarczy CEIDG i NIP, co pozwala legalnie prowadzić sprzedaż online. Warto również sprawdzić możliwość zwolnienia z VAT dla startupów – przedsiębiorcy, których obroty nie przekraczają 200 000 zł rocznie, mogą obniżyć koszty startu dzięki preferencyjnemu rozliczeniu podatku.

Kolejnym kluczowym aspektem jest RODO i polityka prywatności. Każdy sklep internetowy musi informować klientów o gromadzeniu danych, użyciu plików cookies oraz prawach konsumenta. Należy wdrożyć mechanizmy umożliwiające użytkownikom łatwe zarządzanie danymi oraz przygotować regulamin zakupów zgodny z ustawą o prawach konsumenta – m.in. prawo do 14-dniowego odstąpienia od umowy. Niedopełnienie tych obowiązków grozi karami UOKiK.

Po uruchomieniu sklepu skup się na skalowaniu biznesu i maksymalizacji zwrotu z dotacji. W praktyce oznacza to wdrożenie analityki Google, która pozwoli monitorować ruch na stronie i konwersje, oraz automatyzację e-mail marketingu, np. newsletterów promocyjnych, kampanii remarketingowych czy powiadomień o porzuconych koszykach. Planowanie działań sezonowych, takich jak Black Friday, Cyber Monday czy wyprzedaże świąteczne, pozwala zwiększyć sprzedaż i osiągnąć rentowność nawet w pierwszym roku działalności.

Rozważ również inwestycje w dalszy rozwój technologiczny – integracje z płatnościami online, systemy CRM, automatyzację logistyki czy rozwiązania AI do rekomendacji produktów. Dzięki temu sklep nie tylko spełnia wymogi formalne i prawne, ale staje się w pełni skalowalnym, nowoczesnym biznesem e-commerce, gotowym na szybki wzrost i zwiększenie przychodów.

Własna domena,
poczta firmowa
i strona

Zacznij biznes z WebWave

Jak otrzymać dofinansowanie na sklep internetowy w 2025 i 2026 roku? Podsumowanie

Dotacja na sklep internetowy to doskonała okazja, aby rozpocząć własny biznes online z mniejszym ryzykiem finansowym. Dzięki środkom możesz sfinansować nie tylko sklep, ale też marketing, sprzęt i niezbędne oprogramowanie.

I tu warto skorzystać z WebWave – intuicyjnego kreatora stron, który pozwala w kilka godzin stworzyć profesjonalny, responsywny sklep internetowy. W ten sposób maksymalizujesz zwrot z dotacji i przyspieszasz rozwój Twojej firmy!

FAQ

Ile potrzeba pieniędzy na otwarcie sklepu internetowego?

Koszt otwarcia sklepu internetowego może wahać się od kilkuset złotych rocznie za prosty abonament w systemach typu WebWave, które oferują gotowy kreator e-commerce, po kilkadziesiąt tysięcy złotych za sklep na dedykowanym oprogramowaniu z indywidualnym projektem graficznym. Należy uwzględnić wydatki na domenę, hosting, oprogramowanie e-commerce, integrację z płatnościami oraz obowiązkowy budżet na marketing, który jest kluczowy do osiągnięcia widoczności. Ostateczna kwota zależy od skali, wybranej platformy i tego, czy większość prac wykonasz samodzielnie, czy zlecisz agencji.

Skąd pozyskać towar do sklepu internetowego?

Towar najczęściej pozyskuje się bezpośrednio od producentów lub hurtowni, co zwykle gwarantuje najlepsze ceny i stabilność dostaw, choć wymaga to zamrożenia kapitału na magazyn. Alternatywnym i popularnym modelem jest dropshipping, w którym sklep zajmuje się tylko sprzedażą i marketingiem, a dostawca wysyła produkty bezpośrednio do klienta, minimalizując koszty początkowe. Warto również rozważyć pozyskiwanie unikatowych produktów od lokalnych rzemieślników lub niszowych dostawców, aby wyróżnić swoją ofertę.

Jakie dotacje dla firm jednoosobowych w 2025?

Firmy jednoosobowe mogą ubiegać się o dotacje z Urzędów Pracy dla bezrobotnych na rozpoczęcie działalności, z maksymalną kwotą sięgającą około 48 000 zł, oraz o dotacje unijne z programów regionalnych, wspierających cyfryzację i rozwój MŚP. Dostępne są również preferencyjne pożyczki z możliwością częściowego umorzenia, np. z Banku Gospodarstwa Krajowego (BGK), które mogą posłużyć na zakup sprzętu lub budowę sklepu internetowego.

Ile można dostać dotacji na otwarcie sklepu?

W przypadku dotacji z Powiatowego Urzędu Pracy (PUP) na start działalności, w tym na budowę sklepu internetowego, maksymalna kwota wynosi do sześciokrotności przeciętnego wynagrodzenia, czyli około 48 000 zł, w zależności od limitów lokalnych. Dotacje unijne, często w ramach programów regionalnych, mogą pokryć nawet do 50% kosztów kwalifikowanych projektu, takich jak zakup oprogramowania, stworzenie sklepu (np. na platformie takiej jak WebWave) i działania marketingowe. Dodatkowe wsparcie można uzyskać z programów branżowych, takich jak Polska Bezgotówkowa, wspierających zakup terminali i obsługę płatności.