Autorka poradnika
Anna Pawłowska
Autorka poradnika Anna Pawłowska
18.02.2025
11 minut
Własny sklep internetowy. Marzysz, planujesz czy działasz?
Według serwisu przelewy24.pl niemal 80% konsumentów robi zakupy online.
Jeśli masz więc pomysł na ciekawy biznes, teraz jest moment, by go otworzyć!
A ja przeprowadzę Cię przez ten proces krok po kroku.
Wybierz jeden z darmowych szablonów i szybko stwórz swoją stronę
Możesz założyć swój sklep spontanicznie i kierując się wyłącznie intuicją. Jest nawet szansa, że uda Ci się odnieść sukces.
Ale zyskasz więcej pewności, jeśli podejdziesz do sprawy metodycznie. Przeczytaj mój poradnik, a zarówno założenie, jak i prowadzenie sklepu internetowego nie będzie miało przed Tobą tajemnic!
W pierwszym kroku musisz zdecydować, co warto sprzedawać. Sprawdź np. najbardziej dochodowe pomysły na biznes w 2025 roku.
Potem potrzebna Ci będzie dogłębna analiza i badania (możesz wesprzeć się ChatemGPT).
W tym celu:
Przeprowadź analizę SWOT biznesu, którego zamierzasz się podjąć. Spróbuj zidentyfikować jego mocne strony (Strengths), słabości (Weaknesses), szanse (Oppotunities) i zagrożenia (Threats).
Znajdź luki – poszukaj niespełnionych oczekiwań klientów w popularnych kategoriach produktów. Przeanalizuj media społecznościowe konkurencji (zwłaszcza komentarze!). Porównaj i zestaw liczbę wyszukiwań dla różnych typów produktów w Google Trends i sprawdź ofertę najlepszych sprzedawców.
Określ potrzeby swojej grupy docelowej. Podobno najlepsze pomysły rodzą się na skrzyżowaniu potrzeb, preferencji i zainteresowań. Koniecznie więc stwórz zestaw person zawierający dane demograficzne (wiek, zawód, miejsce zamieszkania itp.) oraz psychograficzne (wartości, przekonania, zainteresowania itp.).
Podczas takiego researchu na pewno natkniesz się na informację, gdzie i w jaki sposób Twoi klienci kupują produkty. Ta wiedza pozwoli Ci wybrać najlepszy sposób dotarcia ze swoją ofertą.
Rozważ:
Handel elektroniczny B2B – sprzedaż hurtownikom, detalistom i klientom biznesowym;
Handel elektroniczny B2C – bezpośrednia sprzedaż klientom (obejmuje wszelkie formy sprzedaży od firmy do konsumenta, zarówno pośrednie, jak i bezpośrednie);
Sprzedaż na platformach sprzedażowych, takich jak Allegro, Olx czy Vinted;
Dropshipping – pilnujesz marketingu i dostaw, ale nie potrzebujesz miejsca do magazynowania asortymentu.
DTC (Direct To Consumer) – oferujesz swoje produkty bezpośrednio konsumentom, bez korzystania z pośredników.
W analizie oraz określeniu celów swojego biznesu bardzo przyda Ci się biznesplan. Przeczytaj o nim w naszym poradniku!
Zanim zaczniesz tworzyć swoją markę, zajmij się kilkoma kwestiami prawnymi. Mam na myśli oficjalne zgłoszenie firmy do rejestru oraz decyzję w sprawie finansowania, ubezpieczenia itd.
Na początek wybierz formę działalności. Może być to np.:
Jednoosobowa działalność gospodarcza
Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Spółka partnerska
Więcej na temat ich specyfiki oraz możliwościach pisałam w poradniku: Jak założyć własny biznes? Koniecznie do niego zajrzyj!
A co ze strukturą? To od niej zależy efektywność działania firmy, sposób komunikacji i podział odpowiedzialności. Na szczęście w przypadku małego sklepu internetowego sprawdzają się uproszczone modele, takie jak:
struktura liniowa dla jednoosobowej działalności – właściciel sklepu pełni wszystkie potrzebne role;
struktura funkcjonalna – firma jest podzielona na działy funkcjonalne: marketingu, obsługi klienta czy logistyki;
macierzowa – pracownicy mogą podlegać zarówno kierownikowi działu, jak i kierownikowi projektu.
To wszystko nie musi, a nawet nie powinno być skomplikowane. Jeśli chcesz otworzyć sklep online, wystarczy Ci dwupoziomowa hierarchia: właściciela i pracowników. Samodzielnie też sobie poradzisz!
Dostosuj strukturę do potrzeb biznesu i specyfiki działalności. A przede wszystkim zadbaj o otwartą, przyjazną komunikację w zespole. To właśnie ona może koniec końców zdecydować o powodzeniu!
|
Wnioski |
|
Po pierwsze: wybierz niszę, model biznesowy i strukturę organizacyjną swojej działalności. |
Wnioski |
|
|
Po pierwsze: wybierz niszę, model biznesowy i strukturę organizacyjną swojej działalności. |
Wnioski |
|
Po pierwsze: wybierz niszę, model biznesowy i strukturę organizacyjną swojej działalności. |
Wnioski |
|
Po pierwsze: wybierz niszę, model biznesowy i strukturę organizacyjną swojej działalności. |
Twoim następnym krokiem powinien być wybór platformy lub narzędzia, w którym stworzysz sklep. Strona internetowa będzie twarzą Twojej marki, ale będzie mieć też inne funkcje. To właśnie z tego miejsca będziesz zarządzać sprzedażą, marketingiem, płatnościami, czy zaopatrzeniem.
Ale do brzegu.
Swój sklep internetowy możesz postawić na którejś z popularnych platform internetowych. Jeśli planujesz założyć średni lub duży sklep internetowy, prawdopodobnie sprawdzi się u Ciebie Magento, Shopware lub Salesforce Commerce Cloud. Natomiast gdy masz zamiar skupić się na dropshippingu, to polecam Ci Shopify, WooCommerce (od WordPressa) lub Sky-Shop.
A co jeśli sklep internetowy ma być jedynie uzupełnieniem Twojej strony internetowej lub chcesz założyć sklep z niewielkim asortymentem?
Wtedy idealnie sprawdzi się kreator WebWave!
Zwłaszcza że za stosunkowo niewielką cenę dostajesz w zamian:
Intuicyjny interfejs "przeciągnij i upuść";
Gotowe szablony, które możesz dostosowywać do własnych potrzeb i które dobrze wyświetlają się na ekranie każdej wielkości;
Wbudowane narzędzia e-commerce (proste dodawanie produktów, zarządzanie zamówieniami, obsługę płatności, wysyłkę itp. )
Integrację z popularnymi narzędziami.
Możliwość rozbudowy sklepu np. o bloga, formularz kontaktowy, czy mapę.
Hosting i domenę przez rok za darmo,
Polski support,
Niskie koszty abonamentu:
|
Wnioski |
|
Po drugie: wybierz platformę dla e-commerce, która najlepiej odpowiada Twoim potrzebom
|
Wnioski |
|
|
Po drugie: wybierz platformę dla e-commerce, która najlepiej odpowiada Twoim potrzebom |
Wnioski |
|
Po drugie: wybierz platformę dla e-commerce, która najlepiej odpowiada Twoim potrzebom |
Wnioski |
|
Po drugie: wybierz platformę dla e-commerce, która najlepiej odpowiada Twoim potrzebom |
Pora na bardziej kreatywne zajęcie. Wymyśl zapadającą w pamięć nazwę dla swojego sklepu! Możesz zrobić burzę mózgów w zespole i znaleźć słowa związane z produktem, branżą, wartościami lub USP. Przeczytaj też mój poradnik, "Jak znaleźć nazwę na bloga?", w którym przeprowadzam przez różne metody tworzenia nazwy. A jeśli nie masz na to czasu, użyj któregoś z generatorów nazwy.
Tutaj przypomnę Ci tylko podstawowe zasady. Nazwa powinna być:
łatwa do zapamiętania, wymówienia i zapisania
przyciągać uwagę i wywoływać emocje
odzwierciedlać istotę i wartości marki
pojawić się także w Twoich mediach społecznościowych (sprawdź najpierw jej dostępność!)
Teraz pora uruchomić domenę. Możesz ją podłączyć z pomocą zewnętrznych narzędzi. Lub wykupić plan Premium w WebWave i otrzymać przez rok darmową domenę .pl! Sklep internetowy będzie też miał bezpieczny i dostosowany do Twoich potrzeb hosting.
Brzmi dobrze, prawda?
|
Wnioski |
|
Po trzecie: Wybierz chwytliwą nazwę i podłącz domenę do swojego sklepu. |
Wnioski |
|
|
Po trzecie: Wybierz chwytliwą nazwę i podłącz domenę do swojego sklepu. |
Wnioski |
|
Po trzecie: Wybierz chwytliwą nazwę i podłącz domenę do swojego sklepu. |
Wnioski |
|||
|
Niby oczywiste, a nawet tutaj można popełnić błąd. Wybór produktów, które będziesz sprzedawać może zdecydować o sukcesie lub porażce Twojego sklepu internetowego.
Dlatego postaraj się wybrać taki asortyment, którym rynek nie jest jeszcze przesycony. A jednocześnie ma sporą rzeszę potencjalnych klientów. I najważniejsze – musisz zaproponować coś wyjątkowego. Coś, czego nie mają inne firmy. Także te, które uchodzą za gigantów.
Poszukaj swojej przewagi konkurencyjnej w:
współpracy z niszowi producentami, którzy oferują unikalne, ręcznie robione lub limitowane produkty;
imporcie towarów z zagranicy (bardziej unikalne produkty lub niższa cena);
tworzeniu własnych produktów (będą wtedy idealnie dopasowane do Twojej grupy odbiorców);
personalizacji (może być to dodanie imienia, inicjałów lub dedykacji).
wysokiej jakości (oferuj jedynie produkty trwałe i wykonane z najwyższej jakości materiałów);
konkurencyjnych cenach;
doskonałej obsłudze klienta (szybkie odpowiedzi i pozytywne relacje są bardzo ważne dla klientów!);
chwytliwej nazwie lub sloganie;
szeroko zakrojonym marketingu internetowym;
ofertach specjalnych dla stałych klientów.
Potem musisz wykonać naprawdę dobre fotografie. To właśnie zdjęcia produktowe mogą przesądzić o decyzji zakupowej. Ale o tym już w kolejnych akapitach…
Przykładowe sklepy z kosmetykami stworzone w WebWave.
|
Wnioski |
|
Po czwarte: znajdź przewagę konkurencyjną dla swoich produktów. |
Masz mało czasu, żeby zrobić dobre wrażenie na klientach. Dokładnie 13 milisekund. Swoim sklepem internetowym musisz przyciągnąć uwagę, a potem utrzymać zainteresowanie.
Jak zatem zadbać o wygląd sklepu?
Sprzedając motocykle, nie wypromujesz ich na pudrowo-różowej stronie. A oferując profesjonalne usługi prawne, nie użyjesz kolorów rodem z przedszkola. Jestem pewna, że intuicja podpowiada Ci, jakich kolorów użyć, choć warto to jeszcze ubrać w słowa.
Zasada jest prosta: klienci już na pierwszy rzut oka powinni wiedzieć, jaki rodzaj sklepu internetowego prowadzisz.
Zobacz, jak zrobili to nasi użytkownicy:
Przykładowe sklepy meblowe stworzone w WebWave.
Zrobić sklep internetowy możesz na kilka sposobów. WebWave oferuje Ci dużą elastyczność i pozwala na:
Stworzenie strony od pustej kartki. (Zobacz mój poradnik: Jak zaprojektować stronę?, w którym tłumaczę każdy etap pracy).
Wybór gotowego szablonu. Oczywiście nadal możesz dodać inne sekcje, podstrony i wszystko, czego potrzebujesz.
Kolejna ważna statystyka: średni czas spędzony na stronie (we wszystkich branżach!) wyniósł 54 sekundy, a ponad połowa użytkowników opuszcza witrynę po odwiedzeniu zaledwie jednej strony.
Wniosek?
Twój sklep internetowy musi być zaprojektowany tak, by można było się w nim poruszać prosto i intuicyjnie. Każda dodatkowa sekunda, którą użytkownik przeznaczy na szukanie ważnych dla niego informacji, może skutkować opuszczeniem strony.
Nie dopuść do tego!
Popraw funkcjonalność e-sklepu poprzez:
logiczne i łatwe do zrozumienia menu (ogranicz się do 5 przycisków),
dodaj wyszukiwarkę, która pozwoli szybko znaleźć konkretne produkty,
upewnij się, że menu i nawigacja działają poprawnie na różnych urządzeniach,
na stronie głównej od razu poinformuj, co sprzedajesz i jakie są korzyści z zakupów w Twoim sklepie,
wyeksponuj aktualne promocje i najpopularniejsze produkty,
dodaj wyraźne przyciski z wezwaniem do działania (np. kup teraz!),
zoptymalizuj wielkość zdjęć – tak, by strona ładowała się szybko,
regularnie testuj i analizuj działanie sklepu, by wprowadzać ulepszenia i zapewniać lepsze doświadczenie zakupowe.
Wskazówka: Postępuj zgodnie z zasadą trzech kliknięć: Twoi klienci powinni mieć dostęp do produktów ze strony głównej lub landing page po trzech kliknięciach lub mniej. A kluczowe linki (np. te dotyczące wysyłki, zasad zwrotów czy dane kontaktowe umieść w stopce.
Kluczowy element sklepu internetowego, czyli kategorie i produkty. Chcesz zrobić do naprawdę dobrze?
Trzymaj się tych wskazówek!
Napisz przekonujący opis produktów. Powiedz, jak rozwiązuje on problemy klienta i jakie są jego najważniejsze cechy. Na koniec zoptymalizuj treść pod kątem SEO.
Wstaw możliwie najlepsze zdjęcia. Zatrudnij profesjonalnego fotografa, lub naucz się sprawdzonych technik w domowych warunkach. Spróbuj wykonać zdjęcia 360 stopni dla przedmiotów o wyższej wartości (według badań zwiększa to współczynnik konwersji o ok. 13%!). Dodaj co najmniej jedno zdjęcie, w którym pokazujesz przykład użycia danego przedmiotu.
3. Połącz asortyment w kategorie produktów. Poprawia to nie tylko doświadczenie użytkownika, ale też pomaga zarządzać sklepem.
Zobacz, jak łatwo wyeksponować produkty w sklepie WebWave (Zacznij oglądać od 56 minuty :))
|
Wnioski |
|
Po piąte: w projektowaniu sklepu zadbaj o jednolity styl, dobre doświadczenie użytkownika i przyciągające wzrok strony produktów. |
Wnioski |
|||
|
|
Wnioski |
|
Po piąte: w projektowaniu sklepu zadbaj o jednolity styl, dobre doświadczenie użytkownika i przyciągające wzrok strony produktów. |
Wnioski |
|||
|
Czas zająć się bardziej technicznymi sprawami. Bez obaw! Poradzisz sobie z tym, nawet jeśli robisz to pierwszy raz :)
Im więcej metod płatności w Twoim sklepie internetowym, tym będzie on bardziej przyjazny dla klientów (co może zwiększyć konwersję).
W WebWave masz szeroki wybór integracji, m.in z Przelewy24. Ta umożliwia pobieranie opłat przy użyciu kilkunastu metod – od przelewu BLIK po Google Pay.
Oczywiście do panelu warto też dodać inne formy płatności takie jak płatność przy odbiorze czy przelew tradycyjny z konta bankowego klienta.
Na koniec upewnij się, że znasz wszystkie potencjalne opłaty transakcyjne, które mogą zostać naliczone. I o nich poinformuj.
A skoro jesteśmy już przy temacie wydawania pieniędzy, Twój sklep internetowy powinien być dobrze zabezpieczony przed ewentualnymi atakami. Upewnij się, że kreator stron, który wybrałeś/aś oferuje Ci Certyfikat SSL, bezpieczny hosting i codziennie wykonuje kopie zapasową.
Na tym etapie, warto zdecydować, jak będziesz wysyłać produkty do klientów.
Zatrzymaj się na chwilę i:
Ustal adres nadania przesyłki;
Zdecyduj, dokąd możesz wysyłać towary – do jakich regionów lub krajów. W zależności od lokalizacji będą też zmieniać się koszty, o których musisz poinformować użytkowników;
Wybierz, z jakich firm kurierskich skorzystasz. W Polsce najpopularniejszymi dostawcami są inPost, DHL oraz UPC.
Zawsze warto zachęcić klientów do zakupu. Możesz to zrobić poprzez oferowanie specjalnych opcji wysyłki. Wybierz to, co wydaje Ci się najlepsze:
Bezpłatna wysyłka wszystkich zamówień powyżej określonej kwoty;
Stała opłata bez względu na wielkość zamówienia;
Odbiór osobisty w sklepie stacjonarnym lub lokalnym punkcie odbioru.
Psssst! W WebWave możesz dodać kody rabatowe do swojej oferty i w ten sposób przeprowadzać promocję!
Regulamin będzie chronił klientów i Ciebie jako sprzedawcę. Powinien precyzyjnie określać zasady funkcjonowania sklepu, prawa i obowiązki stron oraz procedury reklamacji i zwrotów.
Potrzebne będą Ci:
Podstawa prawna (opieraj się na ustawie o prawach konsumenta, kodeksie cywilnym, ustawie o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz rozporządzeniu RODO).
Elementy:
Postanowienia wstępne (dane identyfikacyjne, definicje pojęć itp.)
Warunki składania zamówień.
Ceny i płatności.
Informacje o możliwościach dostawy.
Reklamacje.
Zwroty.
Odpowiedzialność sprzedawcy.
Ochrona danych osobowych.
Postanowienia końcowe.
Oczywiście możesz poprosić o wygenerowanie takiego regulaminu przez sztuczną inteligencję. Pamiętaj jednak, żeby dokładnie sprawdzić dokument przed publikacją i ocenić jego zgodność. W razie wątpliwości skonsultuj się z prawnikiem.
|
Wnioski |
|
Po szóste: wprowadź różnorodne opcje płatności, dodaj certyfikat SSL, wybierz metody wysyłki i napisz regulamin sklepu. |
Wnioski |
|||
|
|
Wnioski |
|
Po szóste: wprowadź różnorodne opcje płatności, dodaj certyfikat SSL, wybierz metody wysyłki i napisz regulamin sklepu. |
Wnioski |
|
Po szóste: wprowadź różnorodne opcje płatności, dodaj certyfikat SSL, wybierz metody wysyłki i napisz regulamin sklepu. |
Nie możesz się doczekać, by uruchomić sklep? Powstrzymaj się jeszcze na chwilę!
Oto lista kontrolna przed kliknięciem przycisku "Publikuj":
Czy sklep działa prawidłowo? Przetestuj cały proces dodawania produktów do koszyka. Upewnij się, że metody płatności i rabaty działają. Zweryfikuj poprawność cen oraz to, czy są dostępne właściwe opcje wysyłki.
Przetestuj responsywność. Skontroluj, czy twój sklep internetowy wygląda świetnie na każdym urządzeniu.
Sprawdź, czy wszystkie dane kontaktowe podane w stopce lub zakładce "o nas" są dokładne.
Wyeliminuj wszelkie literówki i niskiej jakości zdjęcia, które obniżają Twój profesjonalizm.
Oceń, czy szybkość ładowania strony internetowej jest na wystarczającym poziomie.
Wszystko wygląda dobrze? Czas na pokazanie światu swojej unikalnej oferty!
|
Wnioski |
|
Po siódme: przed publikacją upewnij się jeszcze raz, czy wszystko działa prawidłowo |
Wnioski |
|
|
Po siódme: przed publikacją upewnij się jeszcze raz, czy wszystko działa prawidłowo |
Wnioski |
|
Po siódme: przed publikacją upewnij się jeszcze raz, czy wszystko działa prawidłowo |
Wnioski |
|
Po siódme: przed publikacją upewnij się jeszcze raz, czy wszystko działa prawidłowo |
Teraz to możliwe! Tworzenie profesjonalnego sklepu internetowego stało się łatwiejsze niż kiedykolwiek. Nasza platforma oferuje narzędzia, dzięki którym kompleksowo uruchomisz swój sklep!
“Najlepszy kreator do budowania stron. Wystarczy odrobina wolnego czasu, pomysłu i nawet dla osoby nieznające się na stronach internetowych mogą zbudować bardzo profesjonalną witrynę. Dodatkowo mamy dostęp do poradników wideo i obsługi technicznej, która na chacie live odpowiada w ciągu minuty. Serdecznie polecam! :)”
InfoMode
Za darmo
+100 darmowych szablonów
Wsparcie supportu dla każdego
Pora głośno krzyknąć o Twoim dokonaniu!
Opracuj strategię marketingową, która pozwoli Ci dotrzeć do swojej grupy docelowej i wywołać nieco hałasu w branży. Masz do wyboru kilka kanałów.
Najpierw wybierz platformę, która jest pierwszym wyborem dla Twojej grupy docelowej. Stwórz tam konto i wprowadź aktualne dane swojej firmy (Instagram i TikTok mogą obsługiwać płatności bezpośrednio z profilu!).
Przejdź do ofensywy: nawiąż współpracę z popularnymi influencerami, by zwiększyć grono obserwujących.
A w poszukiwaniu innych wskazówek odsyłam cię do poradnika "Jak zdobyć więcej obserwujących na Instagramie?".
E-mail marketing to wciąż jeden z najlepszych kanałów komunikacji z klientami! Załóż swoją internetową skrzynkę i zdobądź pierwsze adresy użytkowników.
Będzie to prostsze, jeśli zaproponujesz im w zamian zniżkę lub dostęp do bardziej wartościowych treści. Możesz też w tym celu stworzyć dedykowany landing page i umieścić w strategicznych miejscach strony formularze do zapisu razem z chwytliwym przyciskami Call to action.
Nie masz pojęcia, o czym mówię? Koniecznie zapoznaj się z tym kompleksowym poradnikiem: "Jak zrobić newsletter?"
Podam Ci kilka prostych patentów, które pozwolą dobrze wypozycjonować Twój sklep w Google.
Zoptymalizuj meta tytuł i opis dla każdej ze stron – niech zawierają najważniejsze słowa kluczowe i wzbudząją ciekawość u użytkownika.
Użyj słów kluczowych dla Twojej marki (np. wełniane czapki damskie lub e-book do nauki języka angielskiego) w nagłówkach H1 i H2, URL, treści i opisach grafik.
Twórz unikalne opisy produktów, zawierające istotne informacje i słowa kluczowe.
Publikuj wartościowe treści na blogu. Przydatne będą szczególnie poradniki związane z Twoimi produktami lub branżą.
Zdobywaj wartościowe linki zewnętrzne.
Użyj wsparcia SEO oferowanego przez WebWave!
Kreator umożliwia m.in. generowanie treści SEO na Twojego bloga lub stronę internetową:
Najlepiej jest działać dwutorowo – część ruchu na stronie pozyskiwać z pomocą bloga, optymalizacji, czy e-mail marketingu, a część przy pomocy płatnych reklam. Dla małego sklepu najskuteczniejsza będzie inwestycja w Google Ads lub Facebook Ads. Zaletą takich działań jest to, że płacisz jedynie za znaczące działania: kliknięcia, wizyty lub sprzedaż.
Ważne: Im szybciej zaczniesz, tym prędzej zobaczysz efekty! A jeśli chcesz się przyjrzeć bliżej wadom, zaletom i formom płatnego marketingu, przeczytaj poradnik "Reklama w internecie bez tajemnic".
|
Wnioski |
|
Po ósme: promuj sklep poprzez social media, marketing e-mailowy, pozycjonowanie SEO i płatne reklamy. |
Wnioski |
|
|
Po ósme: promuj sklep poprzez social media, marketing e-mailowy, pozycjonowanie SEO i płatne reklamy. |
Wnioski |
|||
|
Wnioski |
|
Po ósme: promuj sklep poprzez social media, marketing e-mailowy, pozycjonowanie SEO i płatne reklamy. |
Sprzedaż online rośnie, a liczba klientów się powiększa. Czy to znak, że już nic nie można ulepszyć?
Chyba znasz odpowiedź...
Do utrzymania grupy lojalnych odbiorców i budowania lepszego doświadczenia użytkownika, konieczny jest kompleksowy plan obsługi klienta.
Zacznij od określenia kanałów, przez które klienci mogą się z Tobą skontaktować. E-mail, chatbot, media społecznościowe i telefon? Wyznacz sobie czas w ciągu dnia, kiedy będziesz odpowiadać na wszystkie wiadomości.
I to prawda. Może być to nieco obciążające. Zwłaszcza na początku, kiedy nie masz oddzielnego stanowiska do tego zadania. Ale uwierz mi – warto zapewnić swoim odbiorcom kompleksową opiekę! To właśnie dobra obsługa klienta może sprawić, że wrócą do Twojego sklepu.
|
Wnioski |
|
Po dziewiąte: staraj się utrzymać obsługę klienta na najwyższym poziomie |
Wnioski |
|||
|
|
Wnioski |
|
Po dziewiąte: staraj się utrzymać obsługę klienta na najwyższym poziomie |
Wnioski |
|
Po dziewiąte: staraj się utrzymać obsługę klienta na najwyższym poziomie |
A kiedy wszystko już hula, jak należy… zaplanuj regularny monitoring i analizę wyników. Pomoże Ci to śledzić postępy handlu internetowego i podejmować bardziej świadome decyzje.
Oto, z czym musisz się zaprzyjaźnić:
Śledź miesięcznie, kwartalne i roczne przychody, by monitorować wzrost sprzedaży.
Mierz procent osób, które dokonują zakupów (konwersję). W ten sposób ocenisz skuteczność strony.
Oblicz średnią wartość zamówienia (średni koszyk), by zrozumieć, ile klienci wydają jednorazowo.
Monitoruj, ile osób opuszcza stronę po obejrzeniu tylko jednej strony (współczynnik odrzuceń). Jeśli jest ich dużo, może to wskazywać na problemy z treścią, nawigacją lub szybkością ładowania strony.
Analizuj, skąd przychodzą klienci: z wyszukiwania organicznego, reklam, czy mediów społecznościowych? To również da Ci wiedzę, który z tych kanałów warto poprawić.
Oczywiście nie jesteś w stanie samodzielnie sprawdzić tych wszystkich danych. Konieczne będzie wsparcie odpowiednich narzędzi.
Na początek zapoznaj się z:
Google Analytics – bezpłatne narzędzie, które dostarcza szczegółowych danych o ruchu na stronie, zachowaniu użytkowników, konwersji i innych kluczowych wskaźnikach.
Google Search Console – pozwala monitorować widoczność w Google, identyfikować problemy techniczne i optymalizować SEO,
Analyzer SEO w WebWave – przeskanuje Twoją witrynę, zaproponuje poprawki tj. zmiany w meta opisie czy większe nasycenie frazą kluczową w treści.
Wiele procesów można przeprowadzać automatycznie, co nie znaczy, że można je zrobić raz, a potem zapomnieć.
Najlepsi nie ograniczają się do drobnych poprawek raz w roku. Ty też zaplanuj:
cykliczne zaglądanie na strony konkurencji, by identyfikować trendy i możliwości rozwoju;
regularne testy i optymalizacje (np. zmian w kampaniach reklamowych) i analizę ich wyników;
świadome zmiany kierunku w asortymencie, cenach i innych aspektach działalności sklepu.
|
Wnioski |
|
Po dziesiąte: regularnie sprawdzaj i analizuj swoje wyniki, by podejmować bardziej świadome decyzje |
Wnioski |
|
|
Po dziesiąte: regularnie sprawdzaj i analizuj swoje wyniki, by podejmować bardziej świadome decyzje |
Wnioski |
|
Po dziesiąte: regularnie sprawdzaj i analizuj swoje wyniki, by podejmować bardziej świadome decyzje |
Wnioski |
|
Po dziesiąte: regularnie sprawdzaj i analizuj swoje wyniki, by podejmować bardziej świadome decyzje |
Masz już wiedzę popartą przykładami. Znasz najważniejsze narzędzia do założenia i prowadzenia sklepu internetowego. A skoro dobrnąłeś/aś do końca, to znak, że masz też dobry pomysł na biznes.
Być może potrzebujesz jeszcze usłyszeć:
Startuj! Na pewno Ci się uda!
Dołącz do ponad 600 tysięcy użytkowników WebWave i stwórz sklep internetowy, który zachwyci klientów!
Za darmo | Bez kodowania |
To zależy. Ale zacznijmy od WebWave. Oferuje darmowy kreator, więc możesz zacząć bez wydatków. Jednak płatne plany od 65 zł miesięcznie dadzą Ci więcej możliwości, np. własną domenę.
Nie zapomnij o projekcie graficznym i marketingu, aby sklep wyglądał profesjonalnie i przyciągał klientów. Podsumowując, koszty są różne, ale WebWave to dobry start, a Ty decydujesz, ile inwestujesz w rozwój.
Tak, zdecydowanie możesz samodzielnie stworzyć sklep internetowy, a WebWave jest jednym z najlepszych rozwiązań, które Ci to umożliwią! Ta platforma oferuje intuicyjny kreator, dzięki któremu zbudujesz profesjonalny sklep nawet bez znajomości kodowania. WebWave oferuje szeroki wybór szablonów, które możesz dostosować do swoich potrzeb, a także wiele funkcji, takich jak integracja z bramkami płatności, system zarządzania produktami i narzędzia marketingowe.
Co więcej, WebWave oferuje darmową wersję, dzięki której możesz zacząć budować swój sklep bez żadnych kosztów. Jeśli potrzebujesz więcej funkcji, możesz wykupić płatny plan, który oferuje m.in. własną domenę i pocztę e-mail. Z WebWave stworzenie własnego sklepu internetowego jest proste, przyjemne i dostępne dla każdego!
Szacunkowy koszt początkowy
Minimum: ok. 1000–3000 zł (przy samodzielnym wdrożeniu i prostym sklepie).
Optymalny start: ok. 5000–15 000 zł.
Profesjonalny sklep: nawet 20 000 zł i więcej.
Ale…
Aby uruchomić sklep internetowy za pomocą WebWave, minimalny miesięczny koszt to 65 zł w ramach planu Business. Dodatkowo, po pierwszym roku należy uwzględnić koszt przedłużenia domeny w wysokości 149 zł rocznie. W porównaniu do tradycyjnych rozwiązań e-commerce, WebWave oferuje konkurencyjne ceny oraz prostotę obsługi, co czyni go atrakcyjną opcją dla osób planujących rozpoczęcie sprzedaży online.
Tak, można założyć sklep internetowy za darmo, korzystając z platform takich jak WebWave (Plan Free) czy marketplace’ów typu Allegro lub Etsy. Darmowe opcje mają ograniczenia, np. brak płatności online, branding platformy czy mniejszą możliwość personalizacji. Możesz również sprzedawać na Facebooku i Instagramie bez konieczności tworzenia strony. Darmowe rozwiązania są dobrym wyborem na początek, ale wraz z rozwojem warto rozważyć płatne plany dla lepszej funkcjonalności.
Jak zrobić stronę internetową za darmo?
Kreator stron www WebWave umożliwia tworzenie stron www z pełną swobodą. Strony internetowe możesz tworzyć zaczynając od czystej karty lub wykorzystując szablony www. Strona www bez kodowania? To łatwe - zacznij już teraz.
contact@webwavecms.com
+48 731 395 898
Porozmawiaj z nami na czacie
Od godziny 08:00 do 24:00
Ta strona została stworzona w kreatorze WebWave.
Znajdziesz nas na:
Kreator WebWave.
Oferta.