Kup stronę 60% Taniej
BLACK MONTH
BLACK MONTH
Do końca 2 DNI : 2 GODZIN : 2 MINUT : 2 SEKUND
4 min. 55 sek.
Checklista pod Black Friday. Sprawdź, czy Twój sklep internetowy jest gotowy!
Autorka
Black Friday potrafi być dla małego sklepu internetowego ogromną szansą, ale też wyzwaniem. W tych kilku dniach ruch rośnie gwałtownie, klienci oczekują szybkiego działania, jasnych promocji i bezproblemowego zakupu. Jeśli sklep nie jest odpowiednio przygotowany, nawet najlepsza oferta może przepaść.
Dlatego stworzyłam checklistę, która pomoże Ci upewnić się, że wszystko działa tak, jak powinno: od strony technicznej, przez marketing, aż po obsługę zamówień. Dzięki niej podejdziesz do Black Friday spokojnie i skutecznie!
Sprawdź, czy Twój sklep internetowy jest gotowy tuż przed Black Friday. Checklista
W okresie Black Friday ruch w sklepie potrafi wzrosnąć nawet kilkukrotnie, dlatego warto z wyprzedzeniem dopilnować wszystkiego. Na szczęście, sprawdzając swój e-commerce razem z poniższą listą, nic Cię nie zaskoczy!
1. Skalowalność i hosting
Podczas czarnego piątku serwer strony firmy może być obciążony znacznie bardziej niż na co dzień, dlatego upewnij się, że jest na to gotowy.
-
Skontaktuj się z dostawcą hostingu i zapytaj o możliwość szybkiego skalowania zasobów. Tak, aby w razie nagłego wzrostu liczby odwiedzin sklep działał nadal sprawnie. Przetestuj również obciążenie sklepu przed startem kampanii (tzw. stress testy), aby ocenić, jak reaguje na wzmożone zainteresowanie.
-
Dodatkowo sprawdź ważność domeny i certyfikatu SSL oraz miej gotowy prosty plan awaryjny: kto kontaktuje się z hostingiem, jak szybko można przywrócić kopię zapasową i jakie działania podejmiesz w przypadku chwilowych przerw.
I teraz coś ekstra: jeśli korzystasz z rozwiązania typu wszystko-w-jednym, np. WebWave, wiele z tych kwestii (hosting, certyfikat SSL, kopie zapasowe) masz już zorganizowane po stronie platformy. To znacząco ułatwia przygotowania na ten gorący okres!
Treści, które kocha
2. Optymalizacja stron produktowych
W okresie intensywnych działań reklamowych liczy się prostota i klarowność przekazu. Klient, który trafia na stronę z kampanii reklamowej, musi natychmiast zrozumieć, co oferujesz i dlaczego warto kupić właśnie teraz. Dlatego przed startem promocji zadbaj, aby każda strona produktu była maksymalnie przejrzysta i łatwa w odbiorze.
-
Upewnij się, że zdjęcia są wyraźne i dobrze prezentują produkt, a opisy krótkie, konkretne i skupiają się na korzyściach.
-
Jeśli masz opinie klientów – wyeksponuj je. Szczególnie teraz, kiedy zaufanie ma kluczowy wpływ na zwiększenie sprzedaży.
-
Dopisz także informacje o promocji, czasie dostawy oraz ewentualnych limitach, aby zmotywować do szybszej decyzji (Przeczytaj o psychologii sprzedaży w naszym poprzednim wpisie!)
-
Przejrzyj nawigację i układ strony: zbyt wiele rozpraszaczy może obniżyć konwersję. Celem jest to, aby klient od wejścia do koszyka przeszedł intuicyjnie i bez wysiłku.
Gdy zoptymalizujesz stronę produktową pod kątem jasności, czytelności i działań zachęcających do zakupu, możesz powiedzieć, że Twój sklep jest gotowy na Black Friday.
3. Kampanie marketingowe i SEO przed Black Friday
Skuteczna strategia marketingowa przed Black Week powinna nie tylko informować o promocjach, ale także przyciągać nowych klientów i budować zainteresowanie wyprzedażą jeszcze przed jej startem. Jak możesz to zrobić?
-
Zaktualizuj opisy produktów, aby poprawić widoczność sklepu w wynikach wyszukiwania.
-
Zadbaj o spójne działania w mediach społecznościowych, newsletterze i na blogu: tam możesz edukować, inspirować i stopniowo wzmacniać ciekawość.
Dobrym pomysłem jest przygotowanie poradników zakupowych, list prezentowych czy porównań produktów. Klienci w tym czasie aktywnie szukają podpowiedzi, co warto kupić, więc treści wspierające proces decyzyjny realnie pomogą w zwiększeniu sprzedaży.
Jeżeli korzystasz z kreatora WebWave, możesz łatwo tworzyć landing page'e promocyjne, popupy z informacją o wyprzedaży oraz banery na stronę główną, bez konieczności programowania. Dzięki temu komunikaty marketingowe będą zawsze aktualne i szybko wdrażane.
Przykładowa kampania mailingowa
Myślisz o tym, by "podgrzać leady" poprzez wysyłkę emaili? Oto plan mailingów promocyjnych na 7 dni przed Black Friday, idealny dla małego sklepu internetowego:
7 dni przed Black Friday: Zapowiedź i budowanie oczekiwania
Wyślij mail z zapowiedzią nadchodzących promocji, podkreślając wyjątkowość Black Friday i zaproś do obserwowania oferty. Dodaj teaser o specjalnych rabatach i limitowanych produktach, by wzbudzić ciekawość.
6 dni przed Black Friday: Prezentacja top produktów w promocji
Przedstaw kilka bestsellerów lub atrakcyjnych kategorii, które będą dostępne w promocji. Zamieść atrakcyjne grafiki i krótkie opisy, zachęcające do wcześniejszego przeglądania oferty.
5 dni przed Black Friday: Poradnik zakupowy lub inspiracje
Zaprezentuj praktyczne wskazówki, co warto kupić na prezent lub jak skorzystać z promocji. Dodaj propozycje zestawów produktów i inspiracje zakupowe, aby pomóc klientom w wyborze.
4 dni przed Black Friday: Przypomnienie i podkreślenie ograniczonej dostępności
Przypomnij o zbliżającym się wydarzeniu i zaznacz, że promocje będą dostępne tylko przez krótki czas lub do wyczerpania zapasów. Dodaj liczniki odliczające czas do startu.
3 dni przed Black Friday: Ekskluzywna oferta dla subskrybentów
Zaoferuj specjalny wcześniejszy dostęp lub dodatkowy rabat tylko dla odbiorców newslettera. To buduje lojalność i zwiększa szanse na szybkie zakupy.
2 dni przed Black Friday: Dzień na przypomnienie kluczowych promocji
Przypomnij najważniejsze promocje i ich warunki, motywując do przygotowania listy zakupów. Podkreśl korzyści, takie jak szybka dostawa lub darmowa wysyłka.
1 dzień przed Black Friday: Ostateczne przypomnienie i zachęta do gotowości
Zachęć do zapoznania się z ofertą już teraz lub do ustawienia przypomnienia, aby nie przegapić startu promocji. Podaj dokładną godzinę rozpoczęcia oraz link do sklepu.
Taki plan mailingów skutecznie buduje napięcie i zaangażowanie, zwiększając Twoje szanse na udaną sprzedaż!
w wynikach wyszukiwania
Sprawdź swoje miejsce
4. Testowanie i finalne sprawdzenie procesu zakupowego
Podkreślmy to sobie jeszcze raz. Przed startem wyprzedaży warto dokładnie przetestować każdy etap działania sklepu. Tak, aby konsument mógł bez przeszkód przejść od obejrzenia produktu, przez dodanie go do koszyka, aż po płatność i potwierdzenie zamówienia. Nawet drobny błąd techniczny może skutecznie zniechęcić i sprawić, że klient przejdzie do konkurencji. Dlatego kluczowe jest upewnienie się, że sklep działa płynnie, szybko i bez niespodzianek.
Warto też dostosować wygląd kluczowych elementów (np. CTA „Dodaj do koszyka” czy komunikaty o dostępności) tak, by były widoczne i intuicyjne. Pamiętaj: podczas Black Friday liczy się czas, a klient podejmuje decyzje szybciej niż zwykle. Ułatwiając mu każdy krok, zwiększasz szanse, że dokonuje zakupu u Ciebie.
12 testów, które trzeba wykonać przed Black Friday
-
Test wydajności serwera pod zwiększonym ruchem – sprawdź, czy strona nie zwolni przy dużej liczbie odwiedzin.
-
Test prędkości ładowania – zoptymalizuj obrazy i kod, aby nie tracić klientów przez wolne ładowanie.
-
Test responsywności – upewnij się, że sklep wygląda i działa poprawnie na smartfonach, tabletach i laptopach.
-
Test ścieżki zakupowej – sprawdź, czy można łatwo przejść od wyboru produktu do zakupu.
-
Test koszyka – dodawanie, usuwanie i zmiana ilości produktów musi działać bez błędów.
-
Test płatności – dostępne metody płatności muszą działać bez opóźnień.
-
Test maili transakcyjnych – potwierdzenia zamówień muszą docierać natychmiast.
-
Test logowania i rejestracji – formularze powinny być szybkie i proste.
-
Test bezpieczeństwa danych – sprawdź certyfikat SSL i ewentualne podatności.
-
Test integracji z magazynem / ERP – stany magazynowe muszą aktualizować się poprawnie.
-
Test wyszukiwarki i filtrów – klient musi łatwo znaleźć to, czego szuka.
-
Test backupu i odzyskiwania danych – upewnij się, że jesteś przygotowany na awarię.
Wyniki tych testów pozwolą Ci wyłapać problemy, zanim zrobią to Twoi klienci. Dzięki temu strona nie tylko działa, ale też przyciąga i prowadzi użytkownika w sposób naturalny do zakupu. Co w okresie intensywnych promocji ma ogromne znaczenie.
5. Przygotowanie obsługi klienta i logistyki
Podczas wyprzedaży związanej z Black Friday możesz spodziewać się większej liczby pytań o dostępność produktów, status zamówień, czas dostawy czy zwroty. Dlatego warto zadbać też o to, żeby obsługa klienta była łatwo dostępna i odpowiednio przeszkolona. Ustal wewnętrzne scenariusze odpowiedzi, skróć czas reakcji i rozważ dodanie prostych automatycznych komunikatów – na przykład w czacie lub mailach – które pomogą od razu wyjaśnić najczęstsze kwestie.
Równolegle zaplanuj logistykę w swoim sklepie tak, aby sprostać wzmożonemu ruchowi i większej liczbie zamówień. Przejrzyj stan magazynu, uzupełnij popularne produkty z wyprzedzeniem i upewnij się, że współpracujące firmy kurierskie poradzą sobie z nadchodzącymi wysyłkami.
A jeśli realizujesz pakowanie samodzielnie, przygotuj pudełka, etykiety, taśmy i wszelkie potrzebne materiały, aby proces przebiegał sprawnie.
Przy dobrze zaplanowanej obsłudze i logistyce możesz nie tylko wykorzystać wzrost zainteresowania zakupami, ale też zostawić po sobie świetne wrażenie. A to przełoży się na powroty klientów długo po Black Friday.
Czy Twój sklep jest gotowy na Black Friday? Podsumowanie
Dobre przygotowanie sklepu internetowego krok po kroku pozwala uniknąć najbardziej typowych pułapek Black Friday, zapewniając klientom płynne i przyjemne zakupy oraz maksymalizację zysków dla małych sklepów internetowych.
Wykorzystaj moją checklistę. Upewnij się, że Twoja strona działa zgodnie z najlepszymi praktykami i aktualnymi rekomendacjami dla sprzedaży online!
Popularne artykuły.
Pokaż swój biznes światu, zrób swoją stronę z WebWave
Kreator stron www WebWave umożliwia tworzenie stron www z pełną swobodą. Strony internetowe możesz tworzyć z pomocą AI, zaczynając od czystej karty lub wykorzystując szablony www. Strona www bez kodowania? W WebWave to możliwe. Zacznij już teraz.
contact@webwavecms.com
+48 731 395 898
Napisz do nas na czacie
Jesteśmy dostępni 24/7
Ta strona została stworzona w kreatorze WebWave.
Znajdziesz nas na:
Kreator WebWave.
Oferta.
Materiały.