Zaloguj się

Zarejestruj się

Panel Webmastera

5 min. 40 sek.

30 sierpnia 2024

Narzędzia AI dla małej firmy. Jak wykorzystać sztuczną inteligencję w biznesie?

Autorka

Anna Pawłowska

Masz tak wiele do zrobienia, że marzysz o dodatkowej parze rąk? Z takim uczuciem zmaga się wielu właścicieli małych firm. Dla jednych barierą do rozwoju jest brak czasu, a dla innych fundusze.

A co, jeśli powiem Ci, że istnieją narzędzia AI, które mogą rozwiązać Twoje problemy?

Sprawdź, jak możesz usprawnić pracę lub wręcz rozwinąć się w nowym kierunku! Wszystko dzięki sztucznej inteligencji.

Czytaj dalej

Wypróbuj WebWave

Jak wykorzystać AI w biznesie?

Na początek sobie coś ustalmy: AI nie przejmie Twojej firmy, nie zastąpi Twoich zdolności ani nie zje Ci chomika :) Sztuczna inteligencja ma pomagać i w tym celu warto ją wykorzystywać. Zwłaszcza że prowadzisz małą firmę, w której jest tak wiele do roboty.

Oto dziedziny, w których AI stało się już właściwie niezbędne.

Sztuczna inteligencja w obsłudze klienta

Klienci dzwonią non stop, o każdej porze, nawet w weekendy? Dlaczego nie zainstalować chatbota na swojej platformie? Aż 84% przedstawicieli obsługi klienta uważa, że dzięki sztucznej inteligencji łatwiej jest im obsłużyć wszystkich klientów. AI ma zdolność do priorytetyzowania zgłoszeń i kierowania ich do odpowiedniej osoby.

Zacznij teraz

Stwórz stronę na własnych zasadach

Narzędzia AI w marketingu

AI poprawia jakość treści, doświadczenie użytkownika i korzystnie wpływa na SEO. Pomaga wygenerować odpowiedzi na komentarze, zapytania, a nawet stworzyć ofertę współpracy. Oczywiście, ostatecznie to Ty musisz nadać tekstowi osobisty sznyt. Nikt z Twoich klientów nie chce być potraktowany szablonowo!

Poprawa wydajności małej firmy

Ty lub Twoi pracownicy będziecie o wiele bardziej zadowoleni, jeśli zaczniesz wykorzystywać sztuczną inteligencję do automatyzacji zadań. Istnieją programy, które sprawdzają poprawność treści, dopracowują e-maile do klientów, czy posty w mediach społecznościowych. To pozwala zwiększyć efektywność: możesz zająć się tymi zadaniami, które wymagają doświadczenia lub kreatywności.

7 Najlepszych narzędzi AI dla małego biznesu

Przetestowałam dla Ciebie kilka narzędzi polecanych na rynku. Pozwól, że opowiem Ci teraz o ich najważniejszych funkcjach!

Wybierz jeden z darmowych szablonów i szybko stwórz swoją stronę

Zacznij teraz

Kreator stron AI WebWave – do tworzenia własnej strony internetowej

Na początek potrzebujesz własnej strony internetowej. Jeśli masz trochę czasu na zabawę, to możesz zbudować ją od 0 lub wybrać któryś z atrakcyjnych szablonów. Jednak nie o tym jest ten artykuł. Mamy przecież sztuczną inteligencję i grzechem byłoby nie skorzystać z jej możliwości. Dlatego pomocnym narzędziem dla Twojego biznesu może okazać się kreator stron AI od WebWave.

narzędzie ai dla małego biznesu: webwave

Stworzysz tutaj unikalną, profesjonalną stronę dla Twojej firmy w kilka minut. Wystarczy, że krótko opiszesz charakter swojej działalności, preferowany styl i wybierzesz jeden z 3 dedykowanych szablonów. Nadal masz kontrolę nad treścią – napiszesz ją sam lub wesprzesz się AI Writerem.

Cena: Stronę stworzysz bezpłatnie, ale podpięcie pod własną domenę będzie Cię kosztować od 33 zł miesięcznie.

Na co zwrócić uwagę:

kreator WebWave może nieco przytłoczyć interfejsem użytkownika, ale masz też do dyspozycji obszerną bazę wiedzy i support w języku polskim;
nadaje się raczej dla małych i średnich firm (większe korporacje powinny poszukać innego narzędzia).

Jestem pewna, że Twój biznes bardzo zyska na dobrze zaprojektowanej stronie. Od teraz to właśnie tutaj możesz kierować wszystkich klientów i partnerów. Uwierz mi, to wygląda dużo lepiej, niż nawet najlepiej rozwinięte konto na Fecebooku!

Sprawdź nasze rozwiązania dla Twojego biznesu:

Kreator dla fotografa

Kreator dla kancelarii

Kreator dla firmy budowlanej

Dialpad AI – do komunikacji biznesowej i poprawy produktywności

Dialpad AI to platforma do komunikacji biznesowej z klientami. Oferuje połączenia, wiadomości, wideokonferencje i centrum kontaktowe w jednym miejscu. Plusem jest to, że wszystkie dane znajdują się w chmurze, więc nie zajmą Ci miejsca na dysku.

narzędzie ai: dialpad ai

Dodatkowo Dialpad AI zapewnia:

transkrypcję w czasie rzeczywistym – nie musisz robić notatek, możesz skupić się na samej rozmowie!
AI Agent Assist, który dostarcza odpowiedzi na trudne pytania klientów w czasie rzeczywistym;
integrację z innymi przydatnymi narzędziami, np. kalendarzem Google, co pozwoli Ci zarządzać zaproszeniami i łatwo łączyć się do rozmów wideo.

Cena: od 15 USD miesięcznie.

Na co zwrócić uwagę:

czasami synchronizacja z Salesforce nie następuje natychmiastowo;
bywa, że połączenia zostają zerwane lub występują problemy z dźwiękiem bez wyraźnego powodu.

Wykorzystaj Dialpad AI, jeśli duża część Twojej pracy, to rozmowa z klientami lub kontakty z innymi przedsiębiorcami.

Jasper – narzędzie AI do pisania treści

Jasper to asystent pisania oparty na sztucznej inteligencji wykorzystujący technologię ChatGPT-3 i ChatGPT-4. Wreszcie nie musisz być specjalistą od języka, czy wykupywać drogiego narzędzia, by stworzyć bardzo porządną treść. Wykorzystaj go do tworzenia postów na blogu, pisania tekstów marketingowych lub wpisów w social mediach. Sprawdzi się też jako pomoc w pisania newsletterów, opisów produktów lub w kampaniach e-mailowych.

narzędzie ai: jasper

Choć Jasper nie jest naszym rodzimym narzędziem, funkcjonuje również w polskim modelu językowym. Kolejnym atutem jest funkcja generowania obrazów oraz integracja z narzędziem SurferSEO (pomagającym wypozycjonować Twój tekst, by znalazł się w TOP 3 wyników wyszukiwania). Dostępne są też integracje z Facebookiem, X, Google Docs i Shopify.

Cena: od 39 USD miesięcznie (ale możesz przetestować narzędzie przez 7 dni za darmo)

Na co zwrócić uwagę:

w tańszych planach ogranicza Cię limit tworzenia tekstów;
zdarzają się błędy merytoryczne w treści;
obsługa klienta nie odpowiada natychmiast (zwykle musisz czekać 1 dzień na odpowiedź).

Wykorzystaj generator tekstu AI od Jasper do wszystkich dłuższych treści na swojej stronie internetowej. Możesz być zaskoczony efektami!

Flick – do tworzenia treści w mediach społecznościowych

Trudno dziś o skuteczny marketing, jeśli nie istniejesz w mediach społecznościowych. Nie zdziwię się jednak jeśli do tej pory używałeś/aś Facebooka, Instagram czy TikToka wyłącznie do rozrywki. Jak masz przejść od odbiorcy do twórcy? Wypróbuj Flick, narzędzie do rozwijania kont!

narzędzia ai: flick

Wbudowany asystent marketingowy pomoże Ci wymyślać nowe pomysły na treści, pisać zgrabne posty i wykorzystywać te, które już zostały napisane. Flick wyszuka też istotne dla Twojej marki hashtagi oraz sporządzi przegląd i raport konta IG.

Cena: od 14 USD na miesiąc.

Na co zwrócić uwagę:

W planie Solo nie można dodawać dodatkowo płatnych użytkowników;
Musisz zapłacić, jeśli chcesz połączyć więcej kont społecznościowych niż dopuszczalny limit.

Skorzystaj z Flick, jeśli chcesz ułatwić sobie zarządzanie kontami w social mediach. Przetestuj go najpierw w darmowym okresie próbnym i sprawdź, czy wykorzystasz wszystkie jego możliwości.

DALL-E 2 – do generowania oryginalnych obrazów

Sporo się już napisałam o narzędziach do grafiki opartych na sztucznej inteligencji. Ale nie mogę tu nie wspomnieć o narzędziu nazywanym przełomem w generatywnej AI.

DALL-E 2 pozwala stworzyć wysokiej jakości obraz bez posiadania zaawansowanych umiejętności technicznych lub drogiego oprogramowania. Sprawdzi się jako narzędzie do tworzenia materiałów wizualnych dla e-commerce, artykułów informacyjnych oraz postów w social mediach.

narzędzie ai: dall-e 2

DALL-E 2 radzi sobie z prostymi poleceniami, zwykle generując 4 różne wyniki, które pozwalają wybrać taką grafikę, jaką właśnie potrzebujesz. Jednak prawdziwym testem jest to, jak narzędzie oparte na sztucznej inteligencji potrafi "stworzyć" człowieka. Tu jest trochę gorzej, ale twórcy narzędzia wciąż pracują nad jakością (liczę na szybki progres!).

Ponadto DALL-E 2 wygeneruje obrazy w różnych stylach artystycznych, stworzy logo i poprawi zdjęcia.

Cena: Otrzymasz do 50 darmowych kredytów w ciągu pierwszego miesiąca i 15 w każdym kolejnym. Kolejne możesz kupić w paczkach po 115 za 15 USD.

Na co zwrócić uwagę:

wygenerowane twarze bywają zniekształcone lub surrealistyczne;
konsekwencje etyczne, takie jak deepfake.

Obecna wersja DALL-E 2 może zastąpić Ci grafika i płatne programy udostępniające zdjęcia. Musisz się jednak liczyć z tym, że część obrazów nie spełni Twoich oczekiwań.

Seventh sense — do zwiększania zaangażowania w marketingu e-mailowym

Marketing e-mailowy to wciąż jedno z głównych źródeł pozyskiwania potencjalnych klientów. Domyślam się, że nie chcesz tworzyć swoich wiadomości w próżnię. A Seventh sense zapewnia Ci to, czego potrzebujesz, żeby kampania okazała się skuteczna.

narzędzie ai: seventh sense

Na przykład dostosowuje czas wysyłki do optymalnego zaangażowania każdego odbiorcy, w tym jego preferowanej częstotliwości.

Cena: Integracja HubSpot od 64 USD, z Marketo od 360 USD na miesiąc.

Na co zwrócić uwagę:

mało intuicyjny interfejs użytkownika;
brak możliwości integracji ze wszystkimi platformami e-mailowymi.

Podsumowując, użyj Seventh Sense, jeśli chcesz zwiększyć zaangażowanie użytkowników dla Twoich kampanii e-mailowych.

ChatGPT – do tworzenia pomysłów biznesowych i pozyskiwania ogólnej wiedzy

To prawdopodobnie najbardziej znane narzędzie oparte o sztuczną inteligencję. Wystarczy, że zadasz na czacie dowolne pytanie, a AI wygeneruje wartościową odpowiedź. Ale do czego się to przyda w Twojej małej firmie?

Na różne sposoby. Możesz potraktować ChatGPT jako pomocniczy program do pisania dłuższych i krótszych treści. Ale możesz wykorzystać go także do obsługi klienta (będzie obsługiwał rozmowy na pierwszej linii), marketingu (dostosuje treści pod zainteresowania użytkowników) i zarządzania zasobami ludzkimi (usprawnia powtarzalne zadania, np. sprawdzanie CV).

narzędzie ai: chatGPT

Cena: od 20 USD miesięcznie.

Na co zwrócić uwagę:

wygenerowane treści musisz dokładnie sprawdzić, zanim je opublikujesz;
ChatGPT nie zawsze rozumie Twoje pytanie, musisz więc nauczyć się wpisywać odpowiednie prompty;
lepiej nie wpisywać poufnych informacji o firmie – mogłyby one zostać niewłaściwie wykorzystane.

Wypróbuj darmowe narzędzie AI lub jego płatną wersję, by usprawnić swój biznes!

Korzyści ze stosowania narzędzi AI dla małych firm

Musisz o tym usłyszeć, nawet jeśli się powtórzę. Dzięki narzędziom AI zwiększysz swoją wydajność, ograniczysz niepotrzebne koszty i zapewnisz klientom lepszą obsługę.

Weź oczywiście pod uwagę ograniczenia, z jakimi wciąż zmaga się sztuczna inteligencja. Przeszkól swoich pracowników pod względem dokładności, stronniczości, prywatności i bezpieczeństwa!

Od czego zacząć przygodę z AI?

Chcesz zacząć korzystać z AI w swoim małym biznesie? Oto co możesz zrobić:

Zidentyfikuj problemy: Zastanów się, jakie zadania można zautomatyzować, np. obsługę klienta czy analizę danych.
Wybierz narzędzia: Poszukaj prostych narzędzi AI, które dopasują się do Twoich potrzeb i budżetu.
Zacznij małymi krokami: Wdrażaj AI stopniowo, np. zaczynając od chatbotów.
Edukuj zespół: Pomóż im zrozumieć, jak działa AI i jak mogą ją wykorzystać.

Narzędzia sztucznej inteligencji. Podsumowanie

Wykorzystanie narzędzi AI w małym biznesie z pewnością przyczyni się do jego rozwoju. Już dziś sztuczna inteligencja niemal za Ciebie wykona stronę internetową, napisze dobre treści, znajdzie pomysły na nowe, wygeneruje grafikę, czy wyśle e-maile w idealnym momencie.

Pomyśl, które rozwiązania będą szczególnie przydatne dla Ciebie. Podziel się swoją opinią z innymi!

Popularne artykuły.

AI w SEO, czyli jak wykorzystać sztuczną inteligencję w pozycjonowaniu stron?

11 września 2024