Autor: Bartek Raducha
Dobre praktyki przy tworzeniu sklepu internetowego
Sklep internetowy to świetne narzędzie do sprzedawania przez internet.
Są różne sposoby – sklep internetowy na stronie, korzystanie z platform sprzedażowych, takich jak Allegro lub eBay, czy korzystanie z narzędzi do e-commerce, czyli zewnętrznych sklepów.
Jest jednak kilka złotych zasad, na które warto zwrócić uwagę.
Do tego warto poświęcić trochę czasu na zastanowienie się nad tym, jak dobrze przygotować sklep internetowy.
Taki sklep, który pomoże Ci skutecznie sprzedawać w internecie.
Zobacz 7 dobrych praktyk przy tworzeniu sklepów internetowych, które na pewno pomogą Ci sprzedawać w internecie.
Dobre zdjęcia produktów
Dobre zdjęcia produktów to bardzo, ale to bardzo ważny element przy tworzeniu sklepu online.
Ładne zdjęcia skutecznie sprzedają, a do tego przyszli klienci lepiej widzą, co mogą kupić.
Produkt musi być dobrze widoczny, najlepiej na jasnym tle. Ważna jest też odpowiednia wielkość – po powiększeniu zdjęcie musi być czytelne (ale pamiętaj o tym, żeby te zdjęcia nie były zbyt duże).
Jeśli masz więcej zdjęć, z różnych ujęć, dodaj je!
To dobra praktyka zwłaszcza jeśli sprzedajesz coś „do noszenia” – koszulki, biżuterii, plecaków, itp.
Przyszli klienci chętnie zobaczą, jak coś leży na człowieku.
Do zrobienia takich zdjęć w większości przypadków wystarczy dobre światło, przyzwoity aparat i jakieś jednolite tło. Możesz też zamówić osobną sesję u fotografa.
Ważne: Jeśli nie masz dobrych zdjęć produktu, to nie wstawiaj żadnych stockowych (takich z darmowych i niedarmowych banków zdjęć). Po prostu nie. Obniża to wiarygodność i ogółem nie jest najlepszym pomysłem.
Zobacz jak łatwo zrobisz sklep internetowy w WebWave!
Konkretne i dobre opisy produktów
Są bardzo ważne dla każdego potencjalnego klienta.
Czym jest ten produkt, do czego służy, jakie są jego cechy, z czego jest zrobiony.
Takie detale.
Na pewno szukasz ich, gdy chcesz coś kupić.
Pewnie wiesz, że szablony aukcji na Allegro są naprawdę wartościowym towarem.
Warto podpatrzeć, jak najlepszych z nich są opisywane produkty.
Dobry wygląd strony z produktem, dobry opis i konkretne wskazanie zalet produktu to bardzo ważna rzecz.
Zastanów się co wyróżnia Twój produkt. Jakość, cena, nowe ujęcie znanego tematu? A może jest po prostu ładny?
Wyeksponuj to w opisie produktu. Nawet jeśli nie wiesz jak to zrobić, to postaraj się o nim opowiedzieć. Wbrew pozorom to jedna z najlepszych taktyk do stworzenia skutecznego opisu produktu w sklepie internetowym.
Przyjazny wygląd
Każdy sklep powinien jakoś wyglądać.
Chaos, bezsensowne elementy czy kakofonia bardzo szkodzą każdemu sklepowi internetowemu.
Innymi słowy – musisz zadbać o dobry user experience strony.
To po prostu mus.
Dobry wygląd sklepu internetowego to jedna z najważniejszych dobrych praktyk.
Są one w miarę uniwersalne, więc to, co dotyczy się dobrej strony internetowej, dotyczy też w dużej mierze dobrego sklepu.
Jasna polityka cenowa
Dobrą praktyką przy tworzeniu sklepu internetowego jest jasna polityka cenowa.
Jeśli umieszczasz gdzieś informacje o cenach, koniecznie zadbaj o ich aktualność i transparentność.
Rabaty, obniżki, zmiany cen – klienci muszą wiedzieć dokładnie ile kosztuje to, co sprzedajesz.
Innymi słowy: ceny produktów powinny być znane od początku. Podobnie ma się sprawa z ceną za przesyłkę.
Warto ją też umieścić w opisie.
Sprzedajesz produkty w różnych rozmiarach, kolorach lub wzorach? Poinformuj o tym klientów i daj im możliwość wyboru.
Ponad 600 000 ludzi tworzy strony za darmo, bez kodowania i przy wsparciu AI. Zobacz, jakie to proste
Płatności
Jeśli sprzedajesz produkty bezpośrednio przez sklep internetowy, powinieneś umożliwić użytkownikom dokonanie zapłaty na stronie.
Nie ograniczaj się jedynie do płatności karta lub przelewem. Twoi klienci mogą mieć różne preferencje. Dlatego powinieneś dać im możliwość wyboru.
Obecnie popularność zyskują szybkie metody płatności, takie jak Google Pay, Apple Pay czy BLIK. Umieszczenie w sklepie internetowym tych opcji zmniejszy ilość osób, które porzucają niedokończone zamówienia. W WebWave możesz zintegrować sklep z systemem płatności Przelewy24.
Dobra struktura sklepu
To też bardzo istotna sprawa.
Zwłaszcza jeśli sprzedajesz więcej niż jeden produkt w swoim sklepie.
Podzielenie produktów na kategorie i ich dobre opisanie jest bardzo ważne z perspektywy użytkowników.
Ważne jest także dobre rozplanowanie całej struktury. Co należy do jakiej kategorii, dodanie produktów sugerowanych, które łączą się z pozostałymi.
Pamiętaj też o dobrym wyglądzie slugów w sklepie internetowym. Jeśli masz kategorie, to niech struktura linków to odzwierciedla.
Jeśli sklep jest dodatkiem do Twojej strony internetowej, to warto zaznaczyć jego obecność w menu strony i na stronie głównej.
A na pewno dodać możliwość przejścia do odpowiednich produktów z każdego miejsca na stronie.
To bardzo ważne przy kolejnym istotnym punkcie, czyli przy blogu.
Blog – pokaż, że się na tym znasz
Tworzenie bloga bardzo przydaje się przy pozycjonowaniu sklepu internetowego.
Podobnie jak w przypadku bloga firmowego, możesz wykorzystać go do pojawienia się w wielu wynikach wyszukiwania.
Skoro prowadzisz sklep, to najprawdopodobniej znasz się na jakimś bardzo konkretnym temacie.
Pokaż to na blogu.
Możesz pisać o tkaninach, rodzajach stopów metalu wykorzystywanych w biżuterii, ciekawostkach na jakiś temat.
Ludzie często szukają takich informacji, a blog jest doskonałym miejscem, żeby to pokazać.
Dodatkowo możesz wykorzystać teksty blogowe do opisania konkretnych rzeczy.
A jeśli zaspokoisz ciekawość jakiegoś użytkownika, to istnieje spore prawdopodobieństwo, że stanie się Twoim klientem.
I wtedy warto zachęcić do odwiedzenia Twojego sklepu. Na pewno nie zaszkodzi ;).
Jeśli zaspokoisz ciekawość jakiegoś użytkownika, to istnieje spore prawdopodobieństwo, że stanie się Twoim klientem.
Pozostań w kontakcie, czyli remarketing na stronie sklepu internetowego
To bardzo dobra praktyka.
Możesz wykorzystać stronę sklepu internetowego jako punkt zaczepienia do remarketingu.
Możesz zachęcić użytkowników do zapisu na newsletter, na przykład dając im jakąś zniżkę lub obiecując wysyłkę świetnych materiałów.
Ale pamiętaj – musisz tej obietnicy dotrzymać. I pamiętać o RODO.
Obiecujesz jeden mail w tygodniu ze świetnymi tekstami na temat, na którym się znasz – dotrzymaj tej obietnicy.
Remarketing możesz realizować chociażby przez pixel Facebooka. A to tylko jeden z wielu sposobów.
Tych kilka rzeczy to tylko najważniejsze z dobrych praktyk przy tworzeniu sklepu internetowego. Jest ich oczywiście znacznie więcej i musisz o tym pamiętać.
Jeśli zastanawiasz się nad tym, czy coś trzeba lub warto zmienić w sklepie internetowym, który masz, to koniecznie przeczytaj tekst o rzeczach, na które warto zwrócić uwagę przy poprawianiu strony. Jestem pewien, że znajdziesz w nim sporo rzeczy, które dotyczą strony, na której masz swój sklep.
Ale czy wiesz, że sklep internetowy zrobisz też w WebWave?
Koniecznie przeczytaj te artykuły:
Popularne artykuły.
Kreator stron www WebWave umożliwia tworzenie stron www z pełną swobodą. Strony internetowe możesz tworzyć zaczynając od czystej karty lub wykorzystując szablony www. Strona www bez kodowania? To łatwe - zacznij już teraz.
contact@webwavecms.com
+48 731 395 898
Porozmawiaj z nami na czacie
Od godziny 08:00 do 24:00
Ta strona została stworzona w kreatorze WebWave.
Znajdziesz nas na:
Kreator WebWave.
Oferta.