Jak ma wyglądać karta produktowa w sklepie internetowym?

Strony, na których prezentuje się poszczególne produkty, są bardzo istotnym elementem sklepu internetowego. Od ich jakości w dużej mierze zależy to, czy klient zdecyduje się dokonać zakupu. W tym artykule pokażemy, na jakie elementy zwrócić uwagę, aby stworzyć karty produktowe, które są przyjazne dla użytkowników, przyciągają uwagę, a przede wszystkim skutecznie sprzedają. 

Zastanawiasz się jak założyć sklep internetowy? Wydaje Ci się, że stworzenie sklepu internetowego jest skomplikowane? Kreator stron www WebWave  z darmowymi szablonami stron internetowych to idealne rozwiązanie dla Ciebie! 

Co to jest karta produktu?

Karta produktu to inaczej strona (zakładka lub podstrona) produktowa. Powinna ona zawierać zdjęcie, opis i nazwę produktu. Odgrywa rolę zarówno informacyjną, jak i zachęcającą do zakupu. Potencjalny klient powinien się z niej dowiedzieć wszystkiego, co jest mu potrzebne, żeby dokonać zakupu online. 

Jak powinna wyglądać karta produktu: zadbaj o spójny komunikat  

Strona produktowa jest oczywiście częścią witryny sklepu internetowego. Stanowi też ważny element strategii komunikacji. Dlatego tworząc ją dobrze jest zwrócić uwagę na kilka podstawowych elementów

• Misja - dopasuj stronę produktu do wartości, które stoją za Twoją marką. 

• Grupa docelowa - pamiętaj, do kogo kierujesz komunikat. W ustaleniu grupy docelowej pomocne są persony, czyli przedstawienie kategorii klientów jako postaci. 

• Wygląd - karty produktowe powinny być spójne z resztą strony, a także innymi materiałami graficznymi, takimi jak foldery, ulotki, reklamy banerowe itp.

• Język - język, którym się posługujesz powinien być taki sam we wszystkich kanałach komunikacji. Jeśli na swoim profilu posługujesz się mało oficjalnym tonem, bardzo formalne zwroty użyte na stronie produktu nie będą pasowały do tej komunikacji. Utrudni to zbudowanie wizerunku marki, jej rozpoznawalności i zaufania klientów (i wpłynie na liczbę. 
   

Czy karta produktowa zwiększy sprzedaż w sklepie internetowym?

Karta produktowa zdecydowanie jest jednym z najważniejszych elementów w sklepie internetowym. Czy karta produktowa pomoże zwiększyć sprzedaż? Otóż jest to bardzo prawdopodobne. Dzięki niej strona staje się znacznie bardziej przejrzysta i pomaga klientowi zadecydować czy chce on dokonać zakupu. Warto mieć ją na stronie!

Co powinna zawierać karta produktu w sklepie internetowym?

Podstrony produktów są złożone z kilku elementów. Najważniejsze z nich to zdjęcia, opisy, ceny i przyciski CTA. Często można też znaleźć opinie klientów i produkty komplementarne. 

Zdjęcia produktów do sklepu internetowego

Odpowiednie wyeksponowanie oferty ma kluczowe znaczenie w marketingu. To właśnie fotografie w dużej mierze wpływają na postrzeganie produktów przez klientów. 

W przypadku sklepów internetowych odpowiednia prezentacja jest wyjątkowo istotna. Potencjalny nabywca nie ma możliwości obejrzenia realnego produktu (jak to jest w przypadku sklepu stacjonarnego, gdzie asortyment łatwo można sprawdzić czy zmierzyć). Dlatego decydującą funkcję pełnią zdjęcia. 

W marketingu niebagatelne znaczenie ma język korzyści. Używa się go nie tylko w tekstach. Również grafiki powinny przede wszystkim pokazywać, co klient zyska dzięki danemu produktowi. Dlatego należy wyeksponować takie cechy przedmiotu, które będą ważne z punktu widzenia jego przyszłego użytkownika. 

Staraj się pokazać produkt z wielu kątów. Dzięki temu użytkownik sklepu będzie mógł łatwiej wyobrazić sobie jego wygląd. Zwróć też uwagę na detale, które wyróżniają oferowany przez Ciebie przedmiot. 

Jeśli dany przedmiot występuje w wielu wariantach (na przykład kilku kolorach), najlepiej zaprezentować wszystkie konfiguracje. Pomoże to klientowi w dokonaniu wyboru.

Opis produktu

Atrakcyjny opis produktu powinien dopełniać zdjęcia. Podobnie jak w przypadku grafik, opisy powinny skupiać się na potrzebach klienta i korzyściach, które przynosi korzystanie z produktu. Opisując ubranie warto zwrócić uwagę np. na fakt, że materiał nie gniecie się lub że jest nieprzemakalny. W przypadku mebli dobrze zwrócić uwagę na takie cechy, jak wygoda korzystania czy łatwość czyszczenia.

Opisy powinny być skrótowe i konkretne. Poetyckie sformułowania nie sprawdzą się w tym przypadku. Użytkownicy szukają zwięzłych informacji, które pomogą im w podjęciu decyzji o wyborze danego produktu. Długość tekstu zależy od charakteru przedmiotu. Nie powinna być jednak mniejsza niż kilkaset znaków.

Odpowiednio skonstruowane opisy mają duże znaczenie dla SEO strony. Użytkownicy wyszukiwarek często chcą znaleźć wybraną kategorię produktu (na przykład płaszcz przeciwdeszczowy), a nawet dokładnie sprecyzowany towar (płaszcz marki XYZ). Dlatego powinieneś uwzględnić te informacje w opisach (są one oczywiście też niezbędne z punktu widzenia użyteczności strony dla Twoich klientów). Dobrze jest też umieszczać w opisach produktu słowa kluczowe związane z Twoją branżą (na przykład ubrania, moda, odzież).

Nie zapomnij wspomnieć o formach płatności i dostawy.

Przycisk CTA

Przycisk to niewielki, ale bardzo istotny element karty produktu - kliknięcie w niego rozpoczyna proces zakupowy.

Zakupów w sklepie internetowym najczęściej dokonuje się klikając w przycisk zawierający wezwanie do działania (call to action, w skrócie CTA), na przykład “dodaj do koszyka”.

CTA musi być przede wszystkim dobrze wyeksponowany. Użytkownik, który chce kupić produkt, nie powinien mieć problemu z jego odnalezieniem. Dlatego dobrze jest umieścić go na górze podstrony, co sprawi, że wyświetli się, gdy klient wejdzie na kartę produktu. Umożliwi mu to natychmiastowe dodanie towarów do koszyka.

Cena

Cena produktu również powinna być dobrze wyeksponowana. Ważne, żeby klient dostał informację o całości kosztów, które poniesie - wliczając w to koszty wysyłki, dodatkowych usług itp. 

Opinie klientów

Pozytywne zdanie osób, które już skorzystały z Twojej oferty, to czynnik, który zachęca do dokonania zakupu. Dlatego na stronie produktu dobrze jest umieścić recenzje i oceny produktów, na przykład w formie gwiazdek lub punktów.