Autor: Julia Mądraszewska
Content scoring, czyli jak tworzyć treści które kreują sprzedaż
Każdy wie, że angażujące treści mogą zamienić użytkownika w klienta.
Tylko jakie treści są dobre?
Jeżeli ich nie analizujesz, nie wiesz przecież co robisz dobrze, a co – źle.
Każdego dnia w sieci pojawiają się nowe treści i musisz wiedzieć, co wyróżni Twoje na tle innych.
Na pytanie „jakie treści angażują” odpowiedzi szuka coraz więcej marketingowców.
W rzeczywistości aż 90% marketerów nie jest przekonanych o swoich sposobach mierzenia efektywności treści.
Tak, content marketing daje lepszą konwersję, niż tradycyjny marketing.
A do tego – kosztuje mniej.
Dlatego też coraz to kolejne firmy tworzą własne treści i starają się to robić w jak najlepszy sposób.
Czy Ty wiesz, jak to osiągnąć?
Odpowiedź jest prosta.
Content scoring.
Czym jest content scoring?
Jest to młoda metoda śledzenia skuteczności poszczególnych elementów treści, której ocena daje Ci spójny sposób oceny jakości i wydajności tekstów, wideo i innych form contentu.
Bazuje na wielopoziomowej analizie treści, w której skład wchodzą:
-
zrozumienie odbiorcy i jego potrzeb;
-
analiza drogi, jaką użytkownik przechodzi;
-
dostosowanie treści do potrzeb odbiorcy.
1. Zrozumienie odbiorców i ich intencji
Kreowanie wizerunku indywidualnego, idealnego klienta (persony) to ważny krok do zrozumienia potrzeb Twoich realnych odbiorców.
Jest to na tyle istotna kwestia, że stanowi jedną z pierwszych czynności przy tworzeniu business model canvas.
Gdy masz ogólne wyobrażenie na temat tego, kto jest Twoim odbiorcą, możesz zrozumieć jego zainteresowania i potrzeby oraz stworzyć treści, które pomogą osiągnąć Ci trafić do odbiorcy i osiągnąć cel.
2. Mapowanie drogi użytkowników
Podróż klienta to proces.
Rozpoczyna się gdy klient wchodzi w interakcję z firmą.
Obserwacja i zrozumienie drogi, jaką użytkownik pokonuje na Twojej stronie, sugeruje Ci jego możliwe potrzeby.
Dzięki temu lepiej i szybciej je zaspokoisz.
Mapa przejścia klienta od pierwszego do ostatniego punktu kontaktu ze stroną pozwala sprawdzić, czy Twoi klienci osiągają zamierzony przez nich cel, czy też nie.
Co to daje?
Rozumiesz jak umieszczać swoje treści w taki sposób, aby wpłynąć pozytywnie na użytkownika i przekonać go do zainteresowania się Twoją stroną i marką.
Jeżeli część odwiedzających osób nie osiąga zamierzonego celu, pomoże to przy ewentualnym optymalizowaniu konwersji.
Dołącz do ponad 513 tysięcy ludzi, którzy tworzą strony za darmo i bez kodowania
3. Dostosowywanie treści do indywidualnego użytkownika
Osoba, która po raz pierwszy ma do czynienia z Twoją stroną, będzie bardziej zainteresowania ogólną treścią na blogu.
Potencjalnego nabywcę będą interesowały bardziej szczegółowe tematy i detale.
Stworzenie na tym poziomie „lejka contentu” zapewnia podzielenie treści i tematyki w taki sposób, aby odpowiadały użytkownikom na każdym etapie kontaktów z Twoją marką.
Istotą tego kroku jest wskazanie różnorodności możliwości i odpowiednie umieszczanie dokładnie dobranych treści.
Zastosowany w skali makro oznacza w praktyce lead nurturing.
Użycie tej strategii w skali mikro tworzy ścieżkę użytkownika podczas jednej sesji na stronie.
Pierwsze kontakty nowego użytkownika są szczególnie istotne i należy zadbać o to, aby miał do czynienia z treściami o wysokim współczynniku konwersji.
Content ze niższymi wynikami można umieścić pośrodku drogi, a na koniec pozostawić wysoce angażujący i popularny temat.
Dzięki temu istnieje wysoka szansa, że call to action zamieszczone na ostatniej treści zachęci użytkownika do wykonania zadania, które przed nim stawiasz.
Jednak podstawą wszystkich wymienionych punktów są tematy, które poruszasz na stronie.
Unikatowe wskaźniki treści marketingowych.
Standardowe wskaźniki marketingu treści pomogą Ci zrozumieć skuteczność konkretnych materiałów (odsłony, współczynnik odrzuceń lub czas spędzony na stronie).
Jednak coraz częściej sięga się po niestandardowe wskaźniki, które pokazują dlaczego konkretna treść jest skuteczna.
Wymaga to też badania ROI działań w tym zakresie (czyli zwrotu z inwestycji, od return on investment).
Dlatego też content scoring jest coraz częściej brany pod uwagę w działaniach marketingowych.
Do tego treści wysokiej jakości bezpośrednio odpowiadają intencji użytkownika, co jest wymagane dla uzyskania wysokiej pozycji w wynikach wyszukiwania.
Pierwsze kontakty nowego użytkownika są szczególnie istotne i należy zadbać o to, aby miał do czynienia z treściami o wysokim współczynniku konwersji.
Jak pisać zrozumiałe i angażujące teksty?
Tworzenie zajmujących treści może wydawać się trudne bez posiadania żadnego wzorca.
Osiąganie najlepszej jakości contentu to cel każdego twórcy.
Dzięki temu zyskasz kolejnych użytkowników.
A może: klientów?
Dodatkowo zrozumiałe i czytelne treści są chętnie udostępniane w mediach społecznościowych, co bezpośrednio przekłada się na rozpoznawanie marki.
Choć to wszystko brzmi wspaniale, to jednak nie każdy czuje się pewnie w pisaniu.
Stąd też ważne pytanie: jak usprawnić i ułatwić tworzenie treści?
Z pomocą przychodzi… matematyka.
Bo język to matematyka.
Tworzony przez Uniwersytet SWPS Jasnopis łączy te dwie właściwości ze sobą.
Jest to świetne narzędzie, która zwraca uwagę na treści, które mogą być niezrozumiałe dla czytelnika.
Podając w skali od 1 do 7 stopień skomplikowania tekstu określa, czy tekst jest zrozumiały.
Jasnopis nie podaje tylko suchej oceny, ale również zaznacza fragmenty i poszczególne wyrazy, które mogą sprawiać trudność.
Taka automatyczna analiza tekstu mówi Ci dużo na temat jego przejrzystości.
A Tobie pomoże tworzyć jeszcze bardziej zrozumiałe i ciekawe treści.
Jeżeli pracujesz na angielskich tekstach, jest możesz skorzystać z podobnych narzędzi.
Od prostych rozwiązań jak podliczanie słów, zdań i sylab, poprzez bardziej zaawansowane narzędzia jak Acrolinx, który zapewnia głębszy wgląd w treść i sposób działania poprzez porównywanie, analizy trendów, wskaźniki jakości i ulepszeń.
Dlaczego content scoring to klucz do sukcesu marketingowego?
Dzięki analizom treści (poprawnie przeprowadzonym) możesz postawić sobie obiektywne cele w tworzeniu wartościowej treści.
Samo zrozumienie, że Twoje treści są dobre lub złe w oparciu o jakiś wynik nie jest wystarczające.
Sposoby oceny treści to podstawa, aby poznawać odpowiednią ścieżkę Twojego działania.
Choć może wydawać się to trudne, zdecydowanie zachęcam do podjęcia tego tematu.
Jakość, nie ilość
Jest ona fundamentem całego tego tematu.
Lepiej tworzyć jeden świetny wpis niż pięć kiepskich w tym samym czasie.
Nie ma ludzi, którzy z chęcią czytają kiepskie i taśmowo tworzone teksty.
Nauka tworzenia wartościowych tekstów przychodzi z czasem.
Zdecydowanie warto go trochę poświęcić, by przyciągnąć zainteresowane osoby na których Ci zależy.
Moc wstępu i nagłówków
Pierwsze wrażenie dużo znaczy, a wstęp do tekstu często zadecyduje, czy użytkownik zostanie na Twojej stronie.
Jeżeli będzie kiepski, będzie miał poczucie, że reszta treści jest również słaba.
I na pewno odejdzie.
Dlatego warto pracować nad wstępem i tworzyć aktywizujące nagłówki, które przyciągną i zatrzymają uwagę.
Treści bez czytelników
Podobnie działa to w mediach społecznościowych.
Bardzo wysokie zasięgi treści często nie przekładają się na ich jakość.
Tym bardziej na realnych odwiedzających użytkowników.
Zaangażowanie ze strony autora bezpośrednio wpływają na jakość treści.
Przekonujący tekst, poparty przemyśleniami oraz wiedzą, a do tego napisany w zrozumiały i angażujący sposób, stanowi klucz do sukcesu.
Dlatego nie tylko warto poświęcać czas na tworzenie wartościowych treści, ale też wymagać od siebie zainteresowania własnymi użytkownikami i tworzeniem odpowiedniej dla nich ścieżki na Twojej stronie, aby mogli stać się w przyszłości klientami.
Koniecznie przeczytaj podobne artykuły:
Popularne artykuły.
Kreator stron www WebWave umożliwia tworzenie stron www z pełną swobodą. Strony internetowe możesz tworzyć zaczynając od czystej karty lub wykorzystując szablony www. Strona www bez kodowania? To łatwe - zacznij już teraz.
contact@webwavecms.com
+48 731 395 898
Porozmawiaj z nami na czacie
Od godziny 08:00 do 24:00
Ta strona została stworzona w kreatorze WebWave.
Znajdziesz nas na:
