Autor: Jan Chmielowski
Jak stworzyć dobrą ofertę i skutecznie zdobywać zlecenia? Poradnik dla freelancerów i nie tylko
Tworzysz strony internetowe, jesteś grafikiem lub prowadzisz inną działalność gospodarczą? W takim razie z pewnością zdajesz sobie sprawę, że skuteczne pozyskiwanie klientów to klucz do sukcesu. Konkurencja na rynku jest coraz większa a o uwagę potencjalnych klientów walczy wiele podmiotów. Jednym z głównych sposobów pozyskiwania zleceń jest dobrze przygotowana oferta. W tym wpisie znajdziesz porady, które pomogą Ci ją stworzyć.
Czym jest oferta?
W polskim prawie ofertę definiuje artykuł 66. Kodeksu Cywilnego. Mówi on, że: Oświadczenie drugiej stronie woli zawarcia umowy stanowi ofertę, jeżeli określa istotne postanowienia tej umowy.
Na potrzeby tego artykułu taki dokument będziemy nazywać ofertą handlową. Pamiętaj przy tym, że materiał, który nie jest jasno określony jako oferta nie jest ofertą w rozumieniu prawa.
W potocznym znaczeniu oferta to propozycja, którą składasz swoim potencjalnym klientom. Chodzi po prostu o produkty lub usługi, które sprzedaje Twoja firma.
Oferta handlowa, czyli jak przekonać klienta i zdobyć zleceniodawcę
Oferta handlowa jest szczególnym rodzajem oferty. To propozycja współpracy skierowana do konkretnego podmiotu (lub kilku podmiotów). Obecnie jest najczęściej wysyłana drogą elektroniczną. Tego typu dokument tworzą zwykle firmy, które kierują swoje produkty lub usługi do innych przedsiębiorstw. Ofertę handlową możemy podzielić na dwa rodzaje.
Pierwszy z nich to tekst, w którym zwracasz się do podmiotów, które już znają Twoją firmę. Współpracowały z Tobą wcześniej, lub nawiązały kontakt. W tym wypadku bardziej niż na prezentacji swojego przedsiębiorstwa możesz skupić się na konkretnych produktach i usługach.
Drugi to dokument przygotowany z myślą o odbiorcach, do których zwracasz się pierwszy raz. W tym wypadku poza prezentacja samej oferty powinieneś wyeksponować informacje o swojej firmie.
Od jak dawna działasz na rynku? Czym dokładnie się zajmujesz? Jaka jest Twoja misja? Jakie korzyści przynosi współpraca z Tobą? Dzięki odpowiedzi na te pytania przestaniesz być anonimowy w oczach potencjalnych współpracowników, co przełoży się na ich zaufanie.
Jak napisać ofertę: wzór dla freelancera
Wygląd takiego dokumentu zależy przede wszystkim od rodzaju prowadzonej przez Ciebie działalności. Ważne jednak, żeby zawierał kilka podstawowych elementów.
-
Nazwę i dane kontaktowe Twojej firmy;
-
Nazwę i dane kontaktowe adresata;
-
Spersonalizowaną ofertę - dopasuj produkty i usługi do potrzeb potencjalnego kontrahenta.
-
Cennik;
-
Referencje - pochwal się dotychczasowymi realizacjami. Napisz, z kim współpracowałeś do tej pory. Pomoże to zbudować zaufanie;
-
Techniczne warunki realizacji zamówienia, czyli na przykład okres gwarancji, czas dostawy itp.
Ten przykład oferty handlowej z pewnością ułatwi Ci napisanie własnej.
Ponad 600 000 ludzi tworzy strony za darmo, bez kodowania i przy wsparciu AI. Zobacz, jakie to proste
Oferta na stronie internetowej, która pomoże zdobywać zlecenia
To sposób na zaprezentowanie się szerokiemu gronu odbiorców. Oferta zaprezentowana na Twojej witrynie powinna zawierać najważniejsze z punktu widzenia użytkownika informacje, które pomogą mu w dokonaniu wyboru.
Oferta powinna być łatwo dostępna. Najlepiej umieścić ją na stronie głównej, lub podstronie, do której link znajdzie się w menu witryny.
Co umieścić w Twojej ofercie na stronie?
Podobnie jak w przypadku oferty handlowej, treść oferty na stronie można stworzyć na wiele sposobów. Powinieneś przy tym umieścić tam kilka ważnych informacji.
-
Zdjęcia produktów;
-
Opisy odpowiadające na pytania użytkowników;
-
Szczegóły dotyczące kosztów dostawy, terminu realizacji zamówienia itp.;
-
Przycisk umożliwiający dodanie produktu do koszyka. Jeśli nie prowadzisz sprzedaży online, dodaj dane kontaktowe, które umożliwią użytkownikowi zakup.
Czy w ofercie na stronie podawać cennik?
Często można spotkać się ze stwierdzeniem, że na stronie internetowej nie powinno się prezentować cen. Najczęściej nie jest to dobre rozwiązanie.
Brak cennika jest uzasadniony, jeśli każde zamówienie wyceniane jest indywidualnie. Taka sytuacja dotyczy między innymi grafików, copywriterów czy twórców stron internetowych.
Jeśli jednak cena produktu lub usługi jest stała, lepiej zdecydować się na podanie ceny. Dzięki temu zyskamy zaufanie użytkowników. Jeśli już na początku ukryjesz przed nim koszty, prawdopodobnie zniechęcisz go do współpracy.
Konkurencja na rynku jest coraz większa a o uwagę potencjalnych klientów walczy wiele podmiotów. Jednym z głównych sposobów pozyskiwania zleceń jest dobrze przygotowana oferta.
Jak pisać oferty – skuteczny marketing w pracy zdalnej
Sposobów na stworzenie skutecznej oferty jest naprawdę wiele. Nie istnieje jeden, uniwersalny wzór, który sprawdzi się w każdym przypadku. Trzeba jednak pamiętać o kilku zasadach. Sprawdzą się one zarówno przy tworzeniu treści na stronę internetową, jak i podczas pisania spersonalizowanych ofert handlowych.
Poznaj swoją grupę docelową
Zanim zaczniesz tworzyć ofertę, musisz dogłębnie poznać jej odbiorców. Pamiętaj - Twoja propozycja powinna przede wszystkim odpowiadać na potrzeby klientów. Dlatego musisz najpierw je rozpoznać.
Dobrym źródłem informacji będą przede wszystkim fora internetowe czy grupy na Facebooku. W przypadku oferty kierowanej do firm, zwróć uwagę na zakres działalności potencjalnych współpracowników i ich dotychczasowe realizacje.
Zastanów się, co wyróżnia Cię na tle konkurencji
Kiedy poznałeś już potrzeby klientów, czas na analizę konkurencji. Sprawdź, co oferują inne firmy działające w Twoim segmencie rynku. Na tej podstawie określ cechę, która wyróżnia cię na ich tle.
Może oferujesz niestandardowe rozwiązania, szybsza realizację zamówienia lub przełużona gwarancję? Taka wyróżniająca cecha to USP (unique selling proposition, czyli unikalna cecha oferty). To wokół niej powinieneś zbudować komunikat.
Zwróć uwagę na język
Jeśli dobrze zbadałeś grupę docelową, wiesz już jakim językiem się posługuje. Powinieneś go użyć w swoim komunikacie. Pamiętaj też, że nie wszyscy odbiorcy to specjaliści. Unikaj trudnych zwrotów, które sprawiają, że użytkownicy Cię nie zrozumieją.
Pisz jak najprościej. Nawet, jeśli tworzysz tekst dla ekspertów, nieskomplikowany język sprawi, że będzie on łatwiejszy do przyswojenia.
Dopasuj komunikat do odbiorcy
Jeśli rozpoczynasz freelancing, Twoja oferta powinna zawsze rozwiązywać problemy osoby, do której ją kierujesz. Niezależnie, czy tworzysz ofertę dla konkretnego kontrahenta, czy chcesz umieścić ją na stronie internetowej - zawsze musisz brać pod uwagę potrzeby potencjalnych klientów. Dbaj o to, aby czuli, że warto skorzystać z Twoich usług.
Zadbaj też o profesjonalizm – przedstawiaj się jako ekspert, a jednocześnie bądź uczciwy i rzetelny. Jeśli to możliwe, umieść w ofercie linki do prac, które mają coś wspólnego z zamówieniem klienta. Przedstaw swoje portfolio – to udowodni zleceniodawcy, ze dysponujesz odpowiednim zestawem kompetencji i umiejętności.
Pamiętaj: choć konkurencja na rynku jest spora, Twoi klienci wcale nie chcą płacić najniższych stawek.
Przygotuj chwytliwe nagłówki
To właśnie nagłówki przyciągają wzrok odbiorców i zachęcają do lektury całego tekstu. Nieważne, czy chodzi o tytuł maila, podstrony czy dokumentu wysyłanego kontrahentowi. Nagłówek powinien być zawsze dopracowany. Jak go stworzyć?
-
Bądź konkretny - powiedz wprost, co oferujesz;
-
Skup się na korzyściach - pokaż, co klient zyska dzięki współpracy z tobą (o języku korzyści przeczytasz też w dalszej części tekstu);
-
Postaraj się udowodnić, że Twoja propozycja jest atrakcyjna - wykorzystuj liczby, dane i fakty.
Zdobądź zlecenia dzięki CTA
CTA (call to action) to wezwanie do działania. Zachęć wprost do podjęcia konkretnej akcji - kontaktu telefonicznego, wysłania maila, lub dokonania zakupu bezpośrednio na stronie. Powinieneś wprost zakomunikować odbiorcy czego od niego oczekujesz.
Skup się na korzyściach
Nie twórz długich opisów cech swoich produktów lub usług. Zamiast tego podkreślaj korzyści, jakie przynoszą klientowi.
Każdą cechę uzupełniaj o wynikającą z niej korzyść. Na przykład, antypoślizgowa powierzchnia zwiększa bezpieczeństwo użytkowania, dzięki podwójnym szwom kurtka posłuży Ci dłużej.
Jak przygotować ofertę: podsumowanie
Dobra oferta to klucz do sukcesu każdego przedsiębiorcy. Pozwala skutecznie przekonać potencjalnych klientów do skorzystania z Twoich usług. Powinna zawierać jasne i precyzyjne informacje na temat Twojej działalności. Postępując zgodnie ze wskazówkami z tego artykułu z łatwością stworzysz skuteczną ofertę, która przyciągnie klientów.
Koniecznie przeczytaj podobne artykuły:
Popularne artykuły.
Kreator stron www WebWave umożliwia tworzenie stron www z pełną swobodą. Strony internetowe możesz tworzyć zaczynając od czystej karty lub wykorzystując szablony www. Strona www bez kodowania? To łatwe - zacznij już teraz.
contact@webwavecms.com
+48 731 395 898
Porozmawiaj z nami na czacie
Od godziny 08:00 do 24:00
Ta strona została stworzona w kreatorze WebWave.
Znajdziesz nas na:
Kreator WebWave.
Oferta.