9 min. 40 sek.
Jak założyć firmę sprzątającą? Poradnik krok po kroku
Autorka
Branża usług sprzątających w Polsce dynamicznie się rozwija. Według IBISWorld [1] rynek ten osiągnie około 13 mld zł w 2025 r. Oczywiście liderem w tym sektorze jest Warszawa, odpowiadająca za ok. 20 % wartości rynku.
Jesteś dokładny/a, masz dobry pomysł na biznes i chcesz uszczknąć trochę z tego tortu?
Pozwól, że przeprowadzę Cię przez cały proces krok po kroku!
Dlaczego warto założyć firmę sprzątającą?
Skupmy się na faktach. Wzrost poziomu życia, starzenie się społeczeństwa i rozwój outsourcingu w firmach napędzają popyt na usługi sprzątania.
Wiele przedsiębiorstw woli zatrudniać pracowników zewnętrznych. Rośnie też świadomość jakości – klienci oczekują wyższego standardu i ekologicznych rozwiązań [2], [3].
Biorąc pod uwagę te analizy, branża ma solidne podstawy do wzrostu. Ale – jak każdy inna – firma sprzątająca wymaga starannego zaplanowania.
I tu pojawiam się ja. Cała na biało ;) Gotowa do podzielenia się wiedzą na każdym etapie rozkręcania działalności. Usiądź wygodnie i ułóż zwycięską strategię!
Własna firma sprzątająca: które usługi cieszą się popularnością i są najwyżej opłacane?
Najpierw zajrzyjmy do kilku istotnych metryk [4], [5].
Sektor dzieli się na kilka głównych segmentów – sprzątanie biur, sprzątanie mieszkań i domów oraz niespecjalistyczne sprzątanie budynków i obiektów przemysłowych.
Sprzątanie biur (B2B)
Największy popyt na tego rodzaju usługi jest w dużych i średnich miastach.
Średni koszt sprzątania biura uzależniony jest od powierzchni:
-
do 50 m2: 300-400 zł;
-
do 100 m2: 500-700 zł;
-
powyżej 200m2: od 1000zł w górę.
Weź pod uwagę fakt, że w dużych miastach (Warszawa, Poznań, Wrocław) ceny są najwyższe, zaś we wschodnich województwach niższe.
Sprzątanie mieszkań i domów (B2C)
Zapotrzebowanie rośnie wraz z zarobkami i brakiem czasu mieszkańców. W większych miastach zlecenia są liczniejsze, ale też wyższa konkurencja.
Godzinowa stawka za indywidualne sprzątanie waha się przeciętnie od 40 do 60 zł , w zależności od regionu i zakresu prac (bardziej specjalistyczne usługi kosztują od 60 do 150 zł za godzinę).
Sprzątanie wspólnot mieszkaniowych
Usługi te obejmują sprzątanie korytarzy, klatek schodowych, parkingów czy terenów zewnętrznych osiedli. Popyt generują nowo budowane blokowiska i osiedla – zarządcy wspólnot często zlecają pracę specjalistycznym firmom.
Ceny zwykle negocjowane są w rocznych kontraktach (podwyżki pensji minimalnej wpływają na ich renegocjację). Usługi dla wspólnot są atrakcyjne, bo zapewniają powtarzalny dochód i stabilną liczbę zleceń.
I znów ceny będą się różnić. Możemy przyjąć jednak orientacyjnie, że średnia cena za sprzątanie klatek schodowych to ok. 3 do 6 zł netto za m2.
Niespecjalistyczne sprzątanie obiektów przemysłowych i magazynów
Obejmuje mycie hal produkcyjnych, magazynów, powierzchni produkcyjnych itp., przy użyciu standardowych środków. Zapotrzebowanie jest stałe w regionach silnie uprzemysłowionych (np. okolice Łodzi, aglomeracja śląska i Trójmiasto).
Dużym atutem tego segmentu są długoterminowe umowy z zakładami i firmami logistycznymi. Stawki są zbliżone do biurowych (zależnie od wielkości i charakteru obiektu), a koszty sprzętu (np. zamiatarki, polerki) amortyzują wieloletnie kontrakty.
Rejestracja i prowadzenie firmy sprzątającej krok po kroku
Wszyscy wiemy, że prowadzenie działalności w Polsce nie należy do najłatwiejszych. Na szczęście ktoś inny przetarł już za nas szlaki. Teraz wystarczy tylko iść jego śladem!
Stwórz stronę na własnych zasadach
1. Analiza rynku i przygotowanie biznesplanu firmy sprzątającej
Napoleon nie odniósłby zwycięstwa bez dobrze przemyślanej strategii. Ty też nie staniesz się rekinem biznesu bez porządnej analizy rynku i biznesplanu.
Co konkretnie musisz zrobić?
-
Zidentyfikuj potencjalnych klientów (np. biura, wspólnoty mieszkaniowe, instytucje publiczne) oraz konkurencję.
-
Sporządź biznesplan, który uwzględni zakres usług, cennik, strategię marketingową oraz prognozy finansowe.
A żeby Ci to zadanie nieco ułatwić, sama zrobiłam badanie rynku. Oto, co udało mi się ustalić.
Branża jest silnie rozdrobniona: dominują mikrofirmy i samozatrudnieni. Według IBISWorld w 2024 r. działało ok. 23,690 firm sprzątających, a konkurencja oceniana jest jako umiarkowana i stabilna. Jednak wiele biznesów funkcjonuje w szarej strefie (pracownicy bez umowy).
„Personel sprzątający” jest też jednym z zawodów deficytowych we wszystkich województwach (prognoza Barometru Zawodów 2024). W praktyce firmy często rekrutują osoby z Ukrainy lub Wietnamu.
Nic dziwnego, że wielu doświadczonych pracowników tego sektora woli założyć własny biznes, oferując usługi premium.
2. Wybór formy prawnej działalności
Założenie działalności to także wybór formy prawnej. Jakie są rekomendacje w przypadku firmy sprzątającej?
Osobom rozpoczynającym przygodę z własnym biznesem najlepiej sprawdzi się jednoosobowa działalność gospodarcza. Jest stosunkowo prosta w rejestracji i nie generuje dużych kosztów początkowych. To dobry wybór szczególnie wtedy, gdy planujesz działać lokalnie, na niewielką skalę i bez zatrudniania pracowników na start.
Jeśli jednak zakładasz, że Twoja firma szybko się rozrośnie – chcesz zatrudniać więcej osób, oferować usługi dla większych kontrahentów lub planujesz współpracę z partnerem – warto rozważyć założenie spółki, np. spółki z ograniczoną odpowiedzialnością (sp. z o.o.). Ta forma prawna daje większe możliwości w zakresie bezpieczeństwa majątku osobistego, choć wiąże się z bardziej złożonymi obowiązkami księgowymi i wyższymi kosztami prowadzenia.
3. Rejestracja działalności gospodarczej
Kilka decyzji za Tobą, teraz pora zarejestrować działalność. Proces ten został maksymalnie uproszczony, by każdy potrafił to zrobić w ciągu kilkunastu minut!
Oto instrukcja dla Ciebie:
Rejestrację firmy sprzątającej w Polsce można przeprowadzić online, składając wniosek o wpis do CEIDG (Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej).
W formularzu wskaż odpowiedni kod PKD – dla usług sprzątania najczęściej będzie to 81.29.Z – Pozostałe sprzątanie (obejmujące m.in. sprzątanie budynków i obiektów przemysłowych), lub ewentualnie 81.10.Z – Usługi pomocnicze związane z utrzymaniem porządku w budynkach, jeśli planujesz oferować np. sprzątanie klatek schodowych czy powierzchni biurowych.
Zdecyduj od razu, czy planujesz korzystać z kasy fiskalnej – w tej branży obowiązek jej posiadania może się pojawić po przekroczeniu określonego limitu obrotów przy obsłudze klientów indywidualnych.
Wskazówka: Wiele urzędów miast oferuje bezpłatne punkty konsultacyjne dla przyszłych przedsiębiorców. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, zadzwoń lub poproś o pomoc online!
4. Wybór formy opodatkowania
Niestety, podczas zakładania działalności gospodarczej nie ominą Cię podatki. Dobra wiadomość jest taka, że możesz wybrać taką formę opodatkowania, która zaboli Cię najmniej.
Masz trzy opcje:
-
skalę podatkową,
-
podatek liniowy
-
ryczałt od przychodów ewidencjonowanych.
Omówiłam je szczegółowo w artykule: "Jak założyć firmę? Formalności i koszty". Tutaj zasugeruję ci jedynie, co może być najlepsze w określonych przypadkach.
-
Dla lokalnej jednoosobowej działalności gospodarczej często najkorzystniejszy będzie ryczałt od przychodów ewidencjonowanych (stawka 8,5%), bo jest prosty i opłacalny przy niskich kosztach.
-
W przypadku spółki cywilnej obsługującej biura, warto rozważyć zasady ogólne (skala podatkowa) – przy większych kosztach działalności można sporo odliczyć.
-
Natomiast spółka z o.o. realizująca kontrakt ze wspólnotą mieszkaniową dobrze odnajdzie się na CIT 9%, z możliwością rozliczania kosztów i większą wiarygodnością przy współpracy z instytucjami.
5. Rejestracja firmy sprzątającej do VAT
Rejestracja do VAT nie jest obowiązkowa dla każdego przedsiębiorcy – wiele jednoosobowych firm, w tym również te świadczące usługi sprzątania, może skorzystać ze zwolnienia podmiotowego z VAT (jeśli ich roczny obrót nie przekracza 200 000 zł).
Jednak opcja ta może okazać się korzystna, zwłaszcza jeśli planujesz współpracować głównie z innymi firmami lub instytucjami. Dlaczego? Klienci biznesowi często wymagają faktury VAT. Ty sam/a zyskujesz wtedy możliwość odliczania VAT od zakupów np. środków czystości, sprzętu, paliwa czy usług księgowych. W praktyce może to oznaczać realne oszczędności i większą konkurencyjność na rynku.
Z drugiej strony, rejestracja do VAT wiąże się z dodatkowymi obowiązkami – koniecznością prowadzenia ewidencji VAT, co miesięcznego lub kwartalnego składania plików JPK V7 i rozliczeń z urzędem skarbowym. Dla firm obsługujących głównie osoby prywatne (np. sprzątanie mieszkań), niebędących płatnikami VAT, rejestracja może oznaczać wyższe ceny brutto, co może zniechęcać część klientów.
Dlatego warto dokładnie przemyśleć swoją grupę docelową i skalę działalności. Jeśli większość Twoich klientów to firmy lub instytucje, rejestracja do VAT będzie wręcz konieczna. W przeciwnym przypadku – przy działalności na mniejszą skalę – korzystne może być pozostanie zwolnionym z VAT przynajmniej na początku.
6. Zgłoszenie do ZUS-u
Na tym etapie na pewno czujesz już wiatr w żaglach i aż palisz się do wykonania pierwszego zlecenia. Jesteś już bardzo blisko celu! Najpierw jednak dopełnij obowiązków.
Jednym z pierwszych jest zgłoszenie się do ZUS jako płatnik składek. Musisz to zrobić w ciągu 7 dni od daty rozpoczęcia działalności, wskazanej w formularzu CEIDG. Samo zgłoszenie można zrealizować online przez PUE ZUS lub osobiście w placówce.
W przypadku jednoosobowej działalności gospodarczej podstawowe zgłoszenie obejmuje składki na ubezpieczenia społeczne (emerytalne, rentowe, wypadkowe) oraz zdrowotne. Warto wiedzieć, że początkujący przedsiębiorcy mogą skorzystać z ulg — najpierw z tzw. ulgi na start (przez 6 miesięcy bez składek na ZUS społeczny), a następnie z preferencyjnych składek ZUS przez kolejne 24 miesiące. To istotne wsparcie, zwłaszcza przy rozpoczynaniu działalności w tak konkurencyjnej branży jak sprzątanie.
Jeśli planujesz zatrudniać pracowników, nawet na umowę zlecenie, musisz pamiętać również o ich zgłoszeniu do ZUS. Obowiązek ten obejmuje zgłoszenie do odpowiednich ubezpieczeń oraz regularne składanie deklaracji rozliczeniowych i opłacanie składek. W branży sprzątającej szczególną uwagę należy zwrócić na ubezpieczenie wypadkowe — prace fizyczne, częsty kontakt z chemikaliami czy praca w różnych warunkach (np. wysokości, wilgoć) mogą zwiększać ryzyko wypadków przy pracy.
Pamiętaj też, że niezależnie od skali działalności, przedsiębiorca opłaca składkę zdrowotną — jej wysokość zależy od wybranej formy opodatkowania. Uwzględnij to przy planowaniu budżetu firmy.
7. Pozyskanie dofinansowania: jak zdobyć pieniądze na start?
Prowadzenie działalności gospodarczej w branży usług sprzątania nie wymaga ogromnych inwestycji. Wiąże się jednak z pewnymi kosztami początkowymi:
-
zakupem sprzętu (odkurzaczy, mopów, środków czystości) i odzieży roboczej),
-
kosztami transportu,
-
ewentualnymi szkoleniami z BHP czy specjalistycznych technik sprzątania.
Jeśli nie dysponujesz wystarczającym kapitałem własnym, przejrzyj dostępne formy finansowania zewnętrznego. Jedną z najczęściej wybieranych opcji jest dotacja z urzędu pracy dla osób bezrobotnych – to bezzwrotna pomoc finansowa (do ok. 30 000 zł), którą przeznaczysz na zakup sprzętu, reklamę czy zabezpieczenie lokalu. Warunkiem jest rejestracja jako osoba bezrobotna oraz przygotowanie realnego biznesplanu.
Dla osób, które nie kwalifikują się do dotacji z urzędów pracy, istnieją również inne możliwości: pożyczki preferencyjne z funduszy unijnych, wsparcie z programów rozwoju przedsiębiorczości (np. „Pierwszy biznes – wsparcie w starcie”), a także coraz popularniejsze platformy crowdfundingowe czy mikropożyczki społecznościowe.
Jeśli planujesz założyć firmę w formie spółki, rozważ wniesienie wkładów przez wspólników lub pozyskanie inwestora.
Tak czy inaczej przyda Ci się dobry biznesplan, o którym przeczytasz w 1 punkcie tego artykułu.
8. Zakup niezbędnego wyposażenia firmy
Porozmawiajmy teraz chwilę o potrzebach i koniecznych wydatkach Twojej firmy. Oczywiście każdy przedsiębiorca będzie miał inne.
Przydadzą Ci się jednak pewne ogólne założenia:
-
Na start przy jednoosobowej działalności przygotuj się na wydatek rzędu 3 000–10 000 zł. Podstawowe wyposażenie obejmuje profesjonalne odkurzacze (700–1500 zł), mopy i wózki serwisowe (400–1000 zł za komplet), chemiczne środki czystości (zestaw startowy ok. 300–800 zł), rękawice, gąbki, szmatki z mikrofibry i inne drobne akcesoria. Warto inwestować w produkty profesjonalne, które są wydajniejsze, skuteczniejsze i trwalsze niż środki dostępne w marketach.
-
Dodatkowym kosztem może być odzież robocza (100–300 zł na osobę) oraz transport – nawet jeśli nie inwestujesz od razu w samochód firmowy, musisz uwzględnić koszty paliwa i dojazdów.
-
Przy usługach specjalistycznych (np. pranie wykładzin, mycie okien na wysokościach) trzeba liczyć się z zakupem lub wynajmem droższego sprzętu – np. ekstraktora (od 2000 zł) lub podnośnika (wynajem od 300 zł/dzień). Dobrym rozwiązaniem tutaj może okazać się leasing lub zakup używanego sprzętu – szczególnie w przypadku większych maszyn czyszczących.
Wskazówka ode mnie: pamiętaj, że profesjonalny wizerunek to nie tylko sprzęt, ale także schludna odzież, oznakowanie (np. identyfikator, logo na koszulce) i estetyczna strona internetowa. Te elementy również ujmij w kosztorysie.
Własna strona internetowa? Zrobisz ją w kreatorze WebWave!
9. Zatrudnienie pracowników
W miarę rozwoju firmy sprzątającej, zwłaszcza przy obsłudze większej liczby zleceń lub klientów biznesowych, zatrudnienie pracowników stanie się naturalnym krokiem.
Zastanów się, jaka forma współpracy będzie najkorzystniejsza – czy będzie to umowa o pracę, umowa zlecenie, czy współpraca B2B. Dla wielu początkujących firm najwygodniejszą opcją jest umowa zlecenie, która daje większą elastyczność, niższe koszty i uproszczone formalności. Trzeba jednak pamiętać, że nawet przy umowie zlecenie masz obowiązek zgłoszenia pracownika do ZUS, zapewnienia przeszkolenia BHP i dostarczenia środków ochrony osobistej.
Ale to nie wszystko. Już na początku zadbaj o praktyczną organizację pracy: jasny grafik, przydział zadań, dostęp do niezbędnych materiałów i kontrolę jakości usług. Dobrą praktyką jest też wdrożenie krótkiego szkolenia wewnętrznego, dzięki któremu nowa osoba pozna standardy firmy i sposób korzystania ze sprzętu.
Nie zapomnij o aspektach formalnych: przygotuj regulamin pracy, spisuj umowy, prowadź ewidencję czasu pracy i rozliczeń.
I ostatnie, ale nie mniej ważne: dbaj o dobrą atmosferę i motywację pracowników – w tej branży lojalna i zaangażowana kadra to ogromny atut. Dobrze zarządzany, nawet kilkuosobowy zespół może obsłużyć znacznie więcej klientów i skuteczniej budować renomę Twojej firmy.
10. Marketing i promocja usług firmy sprzątającej
W branży usług sprzątania zaufanie i widoczność lokalna są kluczowe – klienci najczęściej szukają wykonawcy w swojej okolicy, oczekując przy tym rzetelności i pozytywnych opinii. Skup się na prostych, ale skutecznych kanałach dotarcia do potencjalnych klientów.
Jednym z najważniejszych elementów jest strona internetowa – nawet prosta, ale przejrzysta witryna z opisem usług, cennikiem, danymi kontaktowymi i formularzem wyceny zwiększa wiarygodność firmy.
Wybierz jeden z darmowych szablonów i szybko stwórz swoją stronę
Dobrze sprawdzi się również profil w Google Moja Firma – dzięki niemu firma pojawi się lokalnych wynikach wyszukiwania. A zadowoleni klienci będą mogli zostawiać opinie wpływające na decyzje kolejnych osób.
W przypadku firm obsługujących osoby prywatne skuteczna będzie także reklama na lokalnych grupach na Facebooku, ulotki w osiedlowych skrzynkach, plakaty w sklepach czy spółdzielniach mieszkaniowych.
Z kolei przy ofertach dla firm i instytucji warto rozważyć bezpośredni kontakt z biurami, szkołami, przychodniami – z ofertą i próbką usługi (np. darmowe pierwsze sprzątanie pokazowe). Pomocna może być też współpraca z pośrednikami nieruchomości, firmami remontowymi czy deweloperami, którzy często potrzebują usług porządkowych.
Wskazówka: niezależnie od kanału, najskuteczniejszym narzędziem w tej branży pozostaje rekomendacja zadowolonego klienta – dlatego rzetelna obsługa i dbałość o detale są najlepszą inwestycją w promocję.
Jak założyć firmę sprzątającą w Polsce? Podsumowanie
Założenie własnej firmy sprzątającej może być świetnym pomysłem na biznes w 2025 roku.
Umiesz w porządek, organizację i nie poddajesz się szybko?
Nie czekaj, weź stery w swoje ręce!
FAQ
Czy opłaca się założyć firmę sprzątającą?
Założenie firmy sprzątającej może być opłacalne, zwłaszcza przy rosnącym zapotrzebowaniu na usługi porządkowe w biurach, lokalach usługowych i domach prywatnych. Niski próg wejścia – zarówno finansowy, jak i formalny – sprawia, że to dobry wybór dla początkujących przedsiębiorców.
Kluczowe są jednak jakość usług, zaufanie klientów i dobra organizacja pracy. Jeśli masz smykałkę do logistyki i lubisz porządek – to biznes dla Ciebie!
Ile potrzeba pieniędzy na otwarcie firmy sprzątającej?
Kwota potrzebna na start firmy sprzątającej może się wahać od kilku do kilkunastu tysięcy złotych, w zależności od skali działania i lokalizacji. Na początek warto założyć budżet około 5–15 tys. zł – to powinno wystarczyć na podstawowy sprzęt (odkurzacz, mopy, środki czystości), założenie działalności oraz proste materiały marketingowe.
Jeśli planujesz pracować samodzielnie, bez biura i na własnym transporcie, koszty będą znacznie niższe. Z drugiej strony, jeśli celujesz w większe zlecenia (np. biura, magazyny), inwestycja w lepszy sprzęt i szkolenia może podnieść próg wejścia.
Ile zarabia jednoosobowa firma sprzątająca?
Zarobki jednoosobowej firmy sprzątającej mogą się znacznie różnić – od około 3 000 zł netto miesięcznie przy kilku zleceniach, aż do 10 000 zł i więcej, jeśli pracujesz efektywnie i obsługujesz np. biura lub sprzątania po remontach.
Klucz do sukcesu to stałe kontrakty, dobra organizacja czasu i odpowiednio skalkulowane stawki – czasem lepiej mieć mniej klientów, ale takich, którzy naprawdę dobrze płacą. Inwestycja w sprzęt i środki czystości szybko się zwraca, jeśli podejdziesz do tematu profesjonalnie. To może nie jest złoty interes z dnia na dzień, ale przy odrobinie sprytu i systematyczności – jak najbardziej opłacalny.
Co potrzeba, żeby otworzyć firmę sprzątającą?
Aby otworzyć firmę sprzątającą, przede wszystkim potrzebujesz działalności gospodarczej — formalności są dziś dość proste, a wiele spraw załatwisz online. Po drugie, potrzebny będzie podstawowy sprzęt i środki czystości — nie musisz zaczynać od maszyn przemysłowych, ale jakość narzędzi naprawdę robi różnicę.
Kluczowe są też umiejętności organizacyjne i dobre relacje z klientami — poczta pantoflowa to w tej branży potężna siła. No i pamiętaj o ubezpieczeniu OC — w razie stłuczenia czegoś drogocennego, lepiej mieć spokojną głowę.
Źródła:
[1] ibisworld.com Cleaning Services in Poland - Market Size, Industry Analysis, Trends and Forecasts (2024-2029)
[2] wszystkodosprzatania.eu Rynek firm sprzątających
[3] m2c.eu Branża czystości w Polsce
[4] kb.pl Cennik sprzątania powierzchni biurowych w Polsce
[5] wiadomosci.onet.pl Ile kosztuje sprzątanie mieszkania? Stawki za sprzątanie w 2024
Popularne artykuły.
Pokaż swój biznes światu, zrób swoją stronę z WebWave
Kreator stron www WebWave umożliwia tworzenie stron www z pełną swobodą. Strony internetowe możesz tworzyć zaczynając od czystej karty lub wykorzystując szablony www. Strona www bez kodowania? To łatwe - zacznij już teraz.
contact@webwavecms.com
+48 731 395 898
Napisz do nas na czacie
Jesteśmy dostępni 24/7
Ta strona została stworzona w kreatorze WebWave.
Znajdziesz nas na:
Kreator WebWave.
Oferta.